3、消極悲觀、缺乏自信者。
公司召開會(huì)議、討論某項(xiàng)新建議時(shí)，有人提出反對(duì)是正常的。但你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，在你的公司里有這樣一類人，他們不管提出的建議是什么，從不進(jìn)行深入的思考，總是一味地阻撓和反對(duì)，這不僅會(huì)阻礙公司的變革，而且破壞了公司創(chuàng)新的氛圍。因此，你必須深入分析他們反對(duì)的真正原因。
有些人之所以反對(duì)各種建議，只是因?yàn)樗麄兿麡O悲觀，缺乏信心，擔(dān)心失敗。如果你發(fā)現(xiàn)某位員工一貫努力工作，對(duì)公司忠心耿耿，而且還頗有業(yè)績，只是有些缺乏信心，你可以給他機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他的自信心。例如，你可以找他談?wù)勀愕男掠?jì)劃，讓他負(fù)責(zé)實(shí)施。起初，他可能猶猶豫豫，面露難色，企圖勸說你取消該計(jì)劃。此時(shí)，你可以請(qǐng)他不要對(duì)任何事都采取否定的態(tài)度，應(yīng)該提出積極而且有建設(shè)性的意見。如果他懷疑該項(xiàng)計(jì)劃的可行性時(shí)，你就鼓勵(lì)他找出可行的方法，并且全力幫助他實(shí)施，讓他體驗(yàn)變革的樂趣及由此獲得的成就感。
當(dāng)然，你不要企圖使消極、悲觀的人一下子變得積極、樂觀，日理萬機(jī)的你既沒有這個(gè)時(shí)間，也沒有這個(gè)能力。你只能讓他了解你是個(gè)樂觀進(jìn)取、凡事采取積極態(tài)度的人，尤其是接洽一項(xiàng)艱巨的工作時(shí)，更應(yīng)以肯定且樂觀的態(tài)度對(duì)待。如果他一向尊重你，多少也會(huì)被你感染而產(chǎn)生信心。
4、阿諛奉承者。
在許多辦公室里，�？梢姷搅镯毰鸟R、阿諛奉承者，他們經(jīng)常稱贊你，且附和你所說的每一句話。如果有這種員工，就必然有愛戴高帽子的上司。盡管各位管理者都會(huì)表白自己明智、有自知之明和不介意下屬批評(píng)，但人們總是更喜歡被表揚(yáng)。
有些管理者認(rèn)為，只要自己不為他們的吹捧而迷惑，他們的表現(xiàn)也不差，就可以任由他們繼續(xù)奉承下去。但事實(shí)上，你的姑息態(tài)度，會(huì)使他們感覺你默認(rèn)了這種吹捧，不僅會(huì)強(qiáng)化他們的這種行為，還會(huì)使他們輕視你，降低了對(duì)你的尊重。
對(duì)待這種下屬，在與他們溝通時(shí)，無須太嚴(yán)肅地拒絕他們的奉承，也不要任由他們隨意夸張。當(dāng)他們向你賣弄奉承的本領(lǐng)時(shí)，你可以淡淡地回應(yīng)：“別夸張了”。倘若他們?cè)偃胶湍愕挠?jì)劃時(shí)，你可以說：“你最好給自己留一點(diǎn)時(shí)間，考慮新的計(jì)劃和建議，下次開會(huì)每個(gè)人都要談自己的意見”。如此一來，他們便不敢也不好意思再做“應(yīng)聲蟲”了。
5、急功近利者。
下屬中，總不乏雄心萬丈、積極進(jìn)取的人，甚至你能感覺到下屬的目標(biāo)直指你的職位，許多管理者因此而忌才。每當(dāng)感到自己的地位受到威脅時(shí)，即用種種手段壓制下屬，不僅影響下屬的積極性，還會(huì)使下屬對(duì)你的尊敬大打折扣。
但是，對(duì)待下屬中急功近利者卻不能忽視。因?yàn)榧惫咄鶠榱藗�(gè)人利益不擇手段，影響其他員工的工作情緒和進(jìn)度，造成人際關(guān)系緊張。
與急于表現(xiàn)自己的下屬溝通，切忌使用單刀直入式，免得讓他產(chǎn)生你忌才的錯(cuò)覺，而不接受你提出的任何建議。你可以認(rèn)真聆聽他的建議，適當(dāng)稱贊他的表現(xiàn)，表示你對(duì)他有某種程度的欣賞。得到你的稱贊，他一定會(huì)進(jìn)一步表現(xiàn)自己，那時(shí)候，你可以漫不經(jīng)心地告訴他：“凡事都得按部就班，這樣才會(huì)對(duì)其他員工比較公平，如果其他人比你更急進(jìn)，你能否容忍地象你現(xiàn)在這樣牽著別人鼻子走呢?”你的語調(diào)要象平常說笑般輕松，既不傷害他的自尊心，也讓他設(shè)身處地，為其他人想一想。
6、郁郁寡歡、自以為懷才不遇者。
這類下屬常為自己的才華不能受到重視而終日嘆息，缺乏工作熱情和積極性。
對(duì)待這類員工，千萬別用類似的打擊性語言：“你有多少才能飐象作這樣的人，隨便可以找到�！边@種語言會(huì)使他們感到被輕視，變得更加郁郁寡歡。平日對(duì)他們要熱情，這樣會(huì)使他們有被尊重、被重視的感覺。交待給他們的任務(wù)，事后一定要認(rèn)真審閱，如果做得好，別忘記稱贊兩句。盡管他們?cè)诠纠镏徊贿^是些小角色，但也可以偶爾邀請(qǐng)他們參加重大會(huì)議，鼓勵(lì)他們勇于發(fā)言，并經(jīng)常給他們提供參與的機(jī)會(huì)。如果他們感覺到管理者的重視，必會(huì)士氣高漲，如果他們同時(shí)感覺到機(jī)會(huì)面前人人均等，他們會(huì)更加努力工作的。
雖然，和有“問題”的下屬在溝通和相處方面都會(huì)有困難，但作為管理者，你應(yīng)在可能的范圍內(nèi)，嘗試了解他們的性格，并進(jìn)行因人而異的管理。必須記住一點(diǎn)，江山易改，秉性難移，不要奢望你能在一天、兩天內(nèi)改變他們的行為方式
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