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[簡(jiǎn)答題] 從20世紀(jì)八十年代開(kāi)始,我國(guó)珠三角地區(qū)外向型工業(yè)高速發(fā)展,這一地區(qū)聚集了中國(guó)乃至世界上最大數(shù)量的女工,她們來(lái)自全國(guó)各地的農(nóng)村,被當(dāng)?shù)厝朔Q(chēng)作“外來(lái)打工妹”。這一群體為經(jīng)濟(jì)發(fā)展默默地貢獻(xiàn)著,同時(shí)也默默忍受著辛苦的勞動(dòng)帶來(lái)的苦果。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,九成的外來(lái)打工妹都得不到任何的社會(huì)保障、醫(yī)療津貼、病假、產(chǎn)假,且每月平均加班時(shí)長(zhǎng)達(dá)到150小時(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于法定工作時(shí)間。由于廣東的工廠多以勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)為主,工傷事故發(fā)生的頻率也是相當(dāng)高的,這些外來(lái)打工妹對(duì)于工傷事故發(fā)生后申請(qǐng)賠償?shù)某绦蚝鸵筚r償?shù)耐緩蕉己苣吧,她們不懂該如何去維護(hù)自己的合法權(quán)益,甚至因擔(dān)心失去工作而選擇忍氣吞聲。
外來(lái)女工群體除了要面對(duì)低工資、高勞動(dòng)強(qiáng)度外,她們的身體健康也飽受摧殘,這些女工多分布在鞋廠、玩具廠、皮具廠、電子廠和電池廠等,工作過(guò)程中長(zhǎng)期接觸有毒有害的物質(zhì),加之其生理特點(diǎn),女性得職業(yè)病的患病率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性。另外,這些女工還面臨著在融入當(dāng)?shù)丨h(huán)境的過(guò)程中受到排斥等困難。
問(wèn)題:
1.上述案例中,外來(lái)女工群體面臨哪些問(wèn)題?
2.針對(duì)上述案例中存在的問(wèn)題,使得企業(yè)社會(huì)工作者應(yīng)如何介入?
參考解析:
1.在上述案例中,外來(lái)女工群體面臨的問(wèn)題有:
(1)職業(yè)安全與健康問(wèn)題。女工由于自身生理特點(diǎn),再加上健康意識(shí)不強(qiáng),工作中長(zhǎng)期接觸有毒有害物質(zhì),使得患職業(yè)病的比率較高。
(2)權(quán)益保障問(wèn)題。由于權(quán)益意識(shí)不強(qiáng),大部分的外來(lái)打工妹都得不到任何的社會(huì)保障、醫(yī)療津貼、病假、產(chǎn)假,而每月平均加班時(shí)長(zhǎng)達(dá)到150小時(shí),工作強(qiáng)度難以負(fù)荷;她們?cè)谠庥龉鹿屎螅恢撊绾稳ゾS護(hù)自己合法的權(quán)益,不懂申請(qǐng)賠償?shù)某绦蚝屯緩,維權(quán)意識(shí)薄弱,甚至因擔(dān)心失去工作而選擇忍氣吞聲。
(3)城市融人困難的問(wèn)題。案例中,外來(lái)女工在融人當(dāng)?shù)丨h(huán)境的過(guò)程中受到排斥。
2.針對(duì)上述案例中存在的問(wèn)題,企業(yè)社會(huì)工作者可以采取的介入策如下:
(1)介入職業(yè)安全與健康:
、偻ㄟ^(guò)為企業(yè)女工提供個(gè)案咨詢(xún)、輔導(dǎo)和社會(huì)資源,對(duì)因工受傷或患病的女工進(jìn)行慰問(wèn),落實(shí)相關(guān)補(bǔ)償,為她們的康復(fù)提供全方位支持。
、诶眯〗M工作方法對(duì)女工進(jìn)行培訓(xùn),提供勞工權(quán)益、職業(yè)健康和安全信息的宣傳和培訓(xùn)。通過(guò)各類(lèi)活動(dòng),例如開(kāi)展小組活動(dòng)及教育性研討會(huì),把勞動(dòng)法、勞動(dòng)保護(hù)條例及職業(yè)安全意識(shí)廣傳于外來(lái)女工群體,鼓勵(lì)她們關(guān)注職業(yè)健康和安全問(wèn)題。
③開(kāi)展外來(lái)女工互助小組。通過(guò)小組動(dòng)力,將自主、自強(qiáng)、互助的精神傳遞給女工群體,增強(qiáng)她們的維權(quán)和自我意識(shí)。同時(shí),加強(qiáng)有關(guān)職業(yè)病防治和女性生殖健康的知識(shí)講座。
(2)介入困難群體關(guān)懷。企業(yè)社會(huì)工作關(guān)注女工群體中的困難群體(包括老、弱、病、殘、孕等群體),協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外的各種資源向困難女工群體提供心理和社會(huì)支持,幫助困難女工改善生活境況,增強(qiáng)發(fā)展能力。
(3)介入勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)。建立企業(yè)職工關(guān)系調(diào)解機(jī)制,使企業(yè)和女工之間發(fā)生的矛盾、沖突能夠及時(shí)有效地得到解決,通過(guò)定期溝通,將女工對(duì)企業(yè)的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋給管理層,管理層可以針對(duì)問(wèn)題的性質(zhì)和重要性制定出解決辦法,提升女工對(duì)企業(yè)的滿意度和改善企業(yè)管理方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的雙贏。
(4)介入企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。社會(huì)工作者向企業(yè)傳播社會(huì)工作的價(jià)值理念,推動(dòng)企業(yè)不再單純追求經(jīng)濟(jì)利益,要履行其在維護(hù)女工權(quán)益等方面的責(zé)任。
(5)促進(jìn)外來(lái)女工與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)共融。通過(guò)組織文藝匯演、社區(qū)活動(dòng)、維護(hù)社區(qū)衛(wèi)生等活動(dòng),推動(dòng)當(dāng)?shù)鼐用衽c外來(lái)女工的良好互動(dòng),提高外來(lái)女工的自信心,促進(jìn)外來(lái)女工群體融人進(jìn)程。
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