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[簡(jiǎn)答題] 王某,35歲,已婚,在東莞某工廠上班已有10年,有一個(gè)8歲的兒子,在四川老家由父母看護(hù),妻子跟隨王某從老家出來(lái),在同一家工廠工作。夫妻雖同在一個(gè)工廠上班,但卻是住各自的宿舍。平日里,小兩口會(huì)因?yàn)樾∈虑槎纷,但關(guān)系還算融洽?勺罱跄嘲l(fā)現(xiàn)妻子有些行為比較奇怪,會(huì)經(jīng)常接聽(tīng)陌生人的電話,還會(huì)經(jīng)常刪除手機(jī)里面的短信。通過(guò)一段時(shí)間的仔細(xì)觀察,王某發(fā)現(xiàn)妻子與某一車(chē)間工人走得比較近,行為舉止也較為親密,于是懷疑妻子有了第三者。一天晚上,王某偷偷跟著妻子,直到妻子進(jìn)了宿舍,卻忽然聽(tīng)見(jiàn)宿舍里有男人的聲音,隨即叫開(kāi)門(mén),過(guò)了一會(huì)妻子才打開(kāi)。進(jìn)去后王某發(fā)現(xiàn)妻子衣衫不整,并且在廁所里發(fā)現(xiàn)了那個(gè)工人。王某當(dāng)時(shí)十分氣憤,隨后妻子跪在地上保證和那位工人斷絕關(guān)系,但被王某拒絕了。
經(jīng)過(guò)此事件后,王某對(duì)妻子已經(jīng)沒(méi)有了信任感,而且自己感到十分焦慮。王某深知自己十分愛(ài)妻子,想繼續(xù)維持這段婚姻,也嘗試和妻子交談,但每次都談得不深入,效果不好。王某還曾采取過(guò)跟隨妻子上班、跟蹤監(jiān)視、不定時(shí)打電話等方式,甚至有時(shí)候在上班過(guò)程中偷偷到車(chē)間觀察妻子與那個(gè)工人的行為。這些措施和行為反而使得夫妻關(guān)系更加緊張。晚上為了防止妻子趁自己睡著偷偷跑出去,王某竟然連續(xù)幾天晚上不時(shí)到妻子宿舍“查崗”,導(dǎo)致沒(méi)有睡好覺(jué)。王某感到自己精神緊張,嚴(yán)重影響了個(gè)人的工作與家庭生活,于是主動(dòng)找到企業(yè)社會(huì)工作者求助。
問(wèn)題:
1.上述案例中,案主主要面臨哪些問(wèn)題?
2.假如你是這位接案的企業(yè)社會(huì)工作者,準(zhǔn)備進(jìn)行干預(yù)的目標(biāo)主要有哪些?
3.你在介入時(shí),會(huì)采取怎樣的介入策略?
參考解析:
1.上述案例中,案主的面臨的困難主要包括:
(1)情緒和心理方面的困難。由于在婚姻關(guān)系中遭遇打擊,案主面臨較大的精神壓力,多疑,猜忌,失眠,情緒低落,尤其在事情發(fā)生后,情緒波動(dòng)較大,經(jīng)常感到精神緊張。
(2)行為方面的困難。案主發(fā)現(xiàn)妻子出軌后,對(duì)妻子愛(ài)恨交加,變得十分敏感,猜忌心重,甚至跟蹤、監(jiān)視妻子和那個(gè)工人的行為。
(3)婚姻關(guān)系存在困難。由于妻子與第三者的婚外情,導(dǎo)致婚姻關(guān)系破裂的危機(jī)。
2.針對(duì)上述困難,企業(yè)社會(huì)工作者可以介入的目標(biāo)有:
(1)介入職工情緒管理。通過(guò)對(duì)案主的危機(jī)介入,為其提供心理輔導(dǎo),幫助他緩解情緒困擾,正視婚姻危機(jī)帶來(lái)的問(wèn)題和挑戰(zhàn),增強(qiáng)面對(duì)生活的勇氣和信心。
(2)介入夫妻關(guān)系協(xié)調(diào)。通過(guò)對(duì)案主夫妻關(guān)系的調(diào)解,使夫妻之間發(fā)生的矛盾、沖突能夠及時(shí)有效地得到協(xié)商和解決。
(3)介入職工的工作生活平衡。通過(guò)向企業(yè)申請(qǐng)夫妻合住宿舍,讓案主及其妻子不再“兩地分居”,營(yíng)造便于溝通和交流的環(huán)境。
3.針對(duì)上述介入的目標(biāo),企業(yè)社會(huì)工作者可以采取的介入策有:
(1)開(kāi)展情緒和行為問(wèn)題的個(gè)案工作。具體包括:與案主建立專業(yè)的關(guān)系,給予其情感支持,通過(guò)心理輔導(dǎo)處理不良情緒,協(xié)助其掌握情緒管理的技巧,調(diào)整好心態(tài),積極工作。
在具體的個(gè)案工作介入模式上,可以選擇理性情緒療法幫助案主管理情緒和改變行為。案主在經(jīng)歷了妻子出軌事件后,雖然妻子已經(jīng)知道錯(cuò)了,但是由于案主對(duì)妻子產(chǎn)生了“以后再也不能信任她了”的不合理信念,擔(dān)心妻子會(huì)再次出軌,因此導(dǎo)致了查崗、跟蹤等不合理的行為。這樣一方面容易引起妻子的不滿,另一方面這種焦慮的情緒也在一定程度上加速了婚姻關(guān)系的緊張,影響到案主個(gè)人和家庭生活,反而不利于維護(hù)自己的婚姻。社會(huì)工作者可以引導(dǎo)案主換位思考,協(xié)助其分析先前采取的措施的合理性與不合理性,以及與期望的后果的偏差等,讓案主充分認(rèn)識(shí)到自己行為的后果。社會(huì)工作者要進(jìn)一步了解案主的情緒和需求,根據(jù)案主具體的情況和需求,與案主一起制定服務(wù)方案,協(xié)助案主明確目標(biāo)——維護(hù)婚姻的穩(wěn)定,加強(qiáng)情緒管理。
(2)開(kāi)展家庭問(wèn)題的個(gè)案工作。社會(huì)工作者協(xié)助案主增進(jìn)夫妻間的感情,重新建立夫妻間的信任感,維護(hù)婚姻穩(wěn)定。還要鼓勵(lì)案主與妻子溝通,協(xié)助案主制定與妻子談話的方案和技巧,以及在談話過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方案,以促進(jìn)案主與妻子關(guān)系的改善,維護(hù)案主婚姻的穩(wěn)定。
(3)推薦案主參加支持與減壓小組。利用小組工作方法,加強(qiáng)案主與朋輩群體的溝通,讓案主在小組中發(fā)泄情緒與壓力,獲得彼此的支持,增強(qiáng)正向動(dòng)機(jī)和能量。
(4)尋求企業(yè)的資源支持。通過(guò)向企業(yè)申請(qǐng)夫妻合住宿舍,讓案主及其妻子不再“兩地分居”,營(yíng)造便于溝通和交流的環(huán)境。
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