11[單選題] 社會服務(wù)機構(gòu)的年度計劃是機構(gòu)為下一年度工作所訂立的具體的可測量的服務(wù)指標，也是機構(gòu)具體的行動計劃。這類計劃一般不包括下列哪項內(nèi)容?()

　　A.工作的內(nèi)容與程序

　　B.工作策略與方法

　　C.人員配備與財務(wù)經(jīng)費

　　D.機構(gòu)發(fā)展方向

　　參考答案：D

　　參考解析：本題主要考查社會服務(wù)規(guī)劃與行動計劃的區(qū)別。一般來講，規(guī)劃比較注重未來發(fā)展的方向性目標，關(guān)注機構(gòu)與外部環(huán)境的相互作用，比較宏觀;而行動計劃主要關(guān)注如何實現(xiàn)規(guī)劃目標，屬于具體的執(zhí)行計劃。行動計劃詳細規(guī)定了工作內(nèi)容、工作程序、工作方法、人力配備、財務(wù)經(jīng)費的預(yù)算和績效評估方法等。選項D屬于規(guī)劃的內(nèi)容，而其他選項都屬于行動計劃的內(nèi)容。

　　12[單選題] 使能者是社會工作者所承擔的一個重要服務(wù)角色，下列對“使能”的理解正確的是()。

　　A.使能的目的是有系統(tǒng)地影響服務(wù)對象的人際互動或內(nèi)在的心理功能，控制或減輕問題的癥狀

　　B.使能就是面對服務(wù)對象不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要幫助其在可能的情況下自強自立、克服困難，即“助人自助”

　　C.使能就是使服務(wù)對象有能力面對問題和解決問題

　　D.使能就是社會工作者直接向服務(wù)對象提倡某些行為

　　參考答案：C

　　參考解析：使能就是使服務(wù)對象有能力面對問題和解決問題。

　　13[單選題] 個案管理的服務(wù)對象大多是同時遭受多樣的問題，在獲得幫助和資源利用方面有困難的()。

　　A.兒童和老人

　　B.個人和家庭

　　C.家庭和社區(qū)

　　D.青年和老人

　　參考答案：B

　　參考解析：個案管理是一種提供服務(wù)的方法，它是由專業(yè)社會工作者評估服務(wù)對象及其家庭的需求，并安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評估和倡導一套包含多種項目的服務(wù)。個案管理的服務(wù)對象是個人和家庭。據(jù)此，本題選B項。

　　14[單選題] 小組工作中，()更強調(diào)小組組員之間的平等及個體獨立性。

　　A.社會目標模式

　　B.治療模式

　　C.互動模式

　　D.發(fā)展模式

　　參考答案：C

　　參考解析：平等性的互動，是互動模式的實施原則之一�；幽Ｊ礁鼜娬{(diào)小組組員之間的平等及個體獨立性。

　　15[單選題] 新進機構(gòu)的社會工作者小剛向督導老張反映，社區(qū)的刑滿釋放人員李某經(jīng)常流露出“破罐子破摔”的心態(tài)，幫助他改變很難。老張向小剛傳授了如何挖掘長處、提升自我形象的工作技巧。老張督導的內(nèi)容屬于()方面的知識。

　　A.服務(wù)對象

　　B.社會教育

　　C.工作過程

　　D.工作協(xié)調(diào)

　　參考答案：C

　　16[單選題] 一位20歲的女大學生劉某與同年級一位男生戀愛三年后，發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。當她將這個消息告訴自己的戀人后，這位男生不但拒絕承認是自己所為，而且還指責是女生行為不檢點。這使得她又氣又怕，每天惶恐不安，不知所措，不敢告訴父母，更害怕老師同學知道此事，最后她決定求助于學校社工。如果你是該社工，你應(yīng)采用的個案工作模式是()。

　　A.心理社會治療模式

　　B.認知行為治療模式

　　C.理性情緒治療模式

　　D.任務(wù)中心模式

　　參考答案：D

　　17[單選題] “我知道您還有很多問題想談，但是時間有限，這次談話您最想談的問題是什么，其他的以后我們再逐個來說�！边@種會談?wù)Z言中使用了()技巧。

　　A.對焦

　　B.摘要

　　C.澄清

　　D.忠告

　　參考答案：A

　　參考解析：本題中的會談?wù)Z言是社會工作者對服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論進行引導，將討論集中于某個焦點，這體現(xiàn)的是對焦的技巧。故選A。

　　18[單選題] 認為生命有機體都是一個完整的系統(tǒng)，各個系統(tǒng)都是一個更大的系統(tǒng)的子系統(tǒng)的一般系統(tǒng)理論是由誰提出的?()

　　A.埃里斯

　　B.柯柏

　　C.卡塞爾

　　D.貝塔朗菲

　　參考答案：D

　　參考解析：1971年貝塔朗菲提出一般系統(tǒng)理論，認為生命有機體都是一個完整的系統(tǒng)，各個系統(tǒng)都是一個更大的系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

　　19[單選題] “認為客觀世界是可以測量的，而且只有通過定量測量得來的知識才是可信的�！痹撚^點屬于()。

　　A.實證主義理論

　　B.后現(xiàn)代理論

　　C.支持社會工作的理論

　　D.社會工作理論

　　參考答案：A

　　參考解析：實證主義強調(diào)實驗法的普適性，認為客觀世界是可以測量的，而且只有通過定量測量得來的知識才是可信的。

　　20[單選題] 小吳因受到朋友的不良影響而吸食毒品，妻子知道后打算與他離婚，小吳感到非常沮喪，失去了生活信心。社區(qū)居委會將其轉(zhuǎn)介到社會工作服務(wù)機構(gòu)。社會工作者小王雖不認同小吳的吸毒行為，但仍認真為其服務(wù)。小王的行為體現(xiàn)了社會工作專業(yè)價值觀的()原則。

　　A.個別化

　　B.接納

　　C.同理

　　D.自決

　　參考答案：B

　　參考解析：在實踐中，接納意味著社會工作者不因服務(wù)對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。本題中社會工作者小王不認同吸毒人員小吳的吸毒行為，但仍認真為其服務(wù)，體現(xiàn)了社會工作專業(yè)價值觀的接納原則。故選B。

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