21 [單選題] ( )是指社會(huì)工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機(jī)構(gòu)的服務(wù)，增強(qiáng)受助家庭成員運(yùn)用資源解決問(wèn)題的能力。
A.支持者
B.咨詢者
C.使能者
D.合作者
參考答案：C
參考解析：
使能者是家庭社會(huì)工作者在介入階段主要承擔(dān)的角色之一，它是指社會(huì)工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機(jī)構(gòu)的務(wù)，增強(qiáng)受助家庭成員運(yùn)用資源解決問(wèn)題的能力。
22 [單選題] 陳女士的女兒患有先天性心臟病，為此陳女士辭了工作在家專(zhuān)心照顧女兒，長(zhǎng)此以往，陳女士覺(jué)得自己付出的太多，對(duì)丈夫和婆婆的意見(jiàn)很大，致使家人之間矛盾不斷。社會(huì)工作者了解后開(kāi)始介入，他的工作重點(diǎn)應(yīng)該在( )。
A.危機(jī)干預(yù)
B.哀傷輔導(dǎo)
C.心理社會(huì)評(píng)估與干預(yù)
D.病情評(píng)估
參考答案：C
參考解析：
針對(duì)慢性疾病患者與長(zhǎng)期照顧者的常用的個(gè)案管理方法有三種：①社會(huì)心理評(píng)估。社會(huì)工作者需對(duì)患者社會(huì)心理狀況、醫(yī)療適應(yīng)、家庭社會(huì)支持系統(tǒng)及經(jīng)濟(jì)狀況等作全面的評(píng)估，發(fā)掘患者各方面的需求及優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者提供相應(yīng)服務(wù)以適應(yīng)患者及家屬的需要;②治療依從性管理;③壓力管理。題中，陳女士女兒是先天性心臟病患者，陳女士由于對(duì)其長(zhǎng)期的照顧而出現(xiàn)了情緒問(wèn)題，并且由此帶來(lái)了家庭矛盾，作為慢性病患者與長(zhǎng)期照顧者家庭個(gè)案，社區(qū)工作者根據(jù)個(gè)案特點(diǎn)，陳女士及其他家庭成員是照顧患者的關(guān)鍵，他們之間的矛盾最主要是由于陳女士長(zhǎng)期的心理壓力所導(dǎo)致，因此首先要紓解陳女士的心理壓力，并調(diào)解其家庭矛盾。AB兩項(xiàng)是急診室社會(huì)工作的方法;D項(xiàng)針對(duì)的是患者本人情況，而題中最主要解決的問(wèn)題是患者家屬的問(wèn)題。
23 [單選題] 小燕和小麗抱著美好的理想來(lái)到城里打工。城里人的生活使她們?cè)絹?lái)越自卑，甚至認(rèn)為生活沒(méi)有意思。在老鄉(xiāng)的介紹下，她們來(lái)到一個(gè)專(zhuān)門(mén)為進(jìn)城務(wù)工人員提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)參加了打工妹小組活動(dòng)。小燕和小麗一下子就喜歡上了這個(gè)小組，在社會(huì)工作者小張的幫助下，她們?cè)谛〗M中學(xué)習(xí)了許多以前沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí)，結(jié)識(shí)了許多大學(xué)生志愿者和打工姐妹，開(kāi)闊了眼界，使他們?cè)絹?lái)越自信。上述案例中，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作者小張為小燕和小麗提供的是( )服務(wù)。
A.家庭社會(huì)工作
B.婦女社會(huì)工作
C.矯治社會(huì)工作
D.康復(fù)社會(huì)工作
參考答案：B
參考解析：
婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容圍繞滿足婦女需要和協(xié)助解決問(wèn)題，并促進(jìn)發(fā)展三個(gè)方面：①解決婦女面臨的實(shí)際困難;②維護(hù)婦女權(quán)益和關(guān)注婦女發(fā)展;③倡導(dǎo)和促進(jìn)性別平等和公正的機(jī)制建設(shè)。題中，小燕和小麗屬于進(jìn)城打工妹，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作者小張圍繞滿足婦女需要、協(xié)助解決問(wèn)題、促進(jìn)婦女發(fā)展為她們提供了婦女社會(huì)工作服務(wù)。
24 [單選題] 社會(huì)工作者獲取服務(wù)對(duì)象資料的最基本工具是( )。
A.咨詢
B.會(huì)談與詢問(wèn)
C.觀察
D.利用已有資料
參考答案：B
參考解析：
社會(huì)工作者收集服務(wù)對(duì)象資料的方法和途徑包括：①詢問(wèn);②咨詢;③觀察;④利用已有資料;⑤問(wèn)卷調(diào)查。直接向服務(wù)對(duì)象詢問(wèn)，通過(guò)面對(duì)面的會(huì)談去收集資料，可以為決定介入與干預(yù)的方法提供依據(jù)。所以，會(huì)談與詢問(wèn)是社會(huì)工作者獲取服務(wù)對(duì)象資料的最基本工具。除了向服務(wù)對(duì)象本人詢問(wèn)外，還可向與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的系統(tǒng)查詢。
25 [單選題] ( )是以改善腫瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社會(huì)功能的適應(yīng)不良為目的。
A.精神治療
B.紓緩療護(hù)
C.放松訓(xùn)練
D.行為治療
參考答案：B
參考解析：
紓緩療護(hù)以改善腫瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社會(huì)功能的適應(yīng)不良為目的。主要做法包括：①協(xié)助病人及其家庭參與到服務(wù)計(jì)劃中，提出問(wèn)題，做出決策，以澄清需求并排列出重要事項(xiàng);②獲取信息和資源;③調(diào)解家庭問(wèn)題的并提供支持，協(xié)助家庭滿足需求、處理想法和感受;④協(xié)調(diào)并組織協(xié)助病患的個(gè)案會(huì)議，讓家庭成員一起表達(dá)他們的需求、關(guān)注點(diǎn)和愿望;⑤提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，幫助患者和家庭獲得社會(huì)支持和幫助，同時(shí)協(xié)助照顧者得到休息的機(jī)會(huì)。
26 [單選題] 某地區(qū)醫(yī)療中心重癥醫(yī)學(xué)科李主任已有20年的工作經(jīng)歷，搶救過(guò)很多危重病人。由于長(zhǎng)期的能量透支和巨大的工作壓力，李主任最近出現(xiàn)了嚴(yán)重的身心不適，常說(shuō)“我感覺(jué)自己很失敗，做不了手術(shù)了�！边@種狀態(tài)影響到了他的正常工作，面對(duì)這種情況，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者首先應(yīng)采取的措施是( )。
A.策劃李主任家庭會(huì)議，增強(qiáng)他的家庭動(dòng)力系統(tǒng)
B.進(jìn)行個(gè)案干預(yù)，舒緩壓力，調(diào)整自我認(rèn)知
C.組織舉辦重癥醫(yī)生支持小組，進(jìn)行群體減壓
D.推動(dòng)醫(yī)院建立一線骨干醫(yī)生強(qiáng)制輪休
參考答案：B
參考解析：
急診室社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容之一是協(xié)助配合醫(yī)護(hù)人員。社會(huì)工作者是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一分子。當(dāng)醫(yī)護(hù)人員忙于工作、身心疲憊的時(shí)候，社會(huì)工作者可以提供一些心理輔導(dǎo)支持性服務(wù)，幫助他們克服情緒低落所帶來(lái)的工作倦怠。題中，針對(duì)李主任的低落情緒影響工作的情況，應(yīng)先對(duì)其進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)，舒緩壓力，調(diào)整自我認(rèn)知，從而恢復(fù)積極的工作狀態(tài)。
27 [單選題] 鄭峰，16歲，從小父母離異。某日，他攜刀在市區(qū)某偏僻處對(duì)路人實(shí)施搶劫，劫得手機(jī)一部。案發(fā)不久，鄭峰被捕。區(qū)法院少年庭就鄭峰涉嫌搶劫一案開(kāi)庭審理。社會(huì)工作者章老師出席庭審，在法庭事實(shí)調(diào)查結(jié)束后，她就鄭峰的家庭環(huán)境、在社區(qū)的一貫表現(xiàn)以及在取保候?qū)徠陂g的悔改表現(xiàn)，做了全面的綜合評(píng)定。法官結(jié)合章老師的評(píng)價(jià)，依法判處鄭峰有期徒刑1年，緩刑1年。宣判后，法官與章老師一同跟鄭峰交流，讓他很受觸動(dòng)。法官說(shuō)：“今天，你就直接跟章老師回到社區(qū)里，以后，章老師就是你的跟蹤幫教老師了，她會(huì)隨時(shí)給你幫助。如果心里感到煩躁、苦悶，可以隨時(shí)給章老師打電話�！鄙鲜霭咐�，章老師為鄭峰提供的服務(wù)是( )。
A.青少年社會(huì)工作
B.矯正社會(huì)工作
C.社會(huì)救助社會(huì)工作
D.學(xué)校社會(huì)工作
參考答案：B
參考解析：
矯正社會(huì)工作是指將社會(huì)工作實(shí)施于司法矯正體系中，是專(zhuān)業(yè)人員或志愿人士在社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀指引下，運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)、方法和技術(shù)，為犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員(如吸毒者)，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正，刑釋或強(qiáng)制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面服務(wù)，使其消除違法犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活的一種社會(huì)福利服務(wù)活動(dòng)。
28 [單選題] 小強(qiáng)是小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，半年前跟隨打工的父母來(lái)到城市就讀，小強(qiáng)雖然很努力，但因?yàn)榛A(chǔ)薄弱，加上父母不知道指導(dǎo)其學(xué)習(xí)，考試常常不及格。針對(duì)小強(qiáng)目前的狀況，社會(huì)工作者可以采取的間接介入策略是( )。
A.定期上門(mén)輔導(dǎo)小強(qiáng)
B.加強(qiáng)小強(qiáng)與同學(xué)的學(xué)習(xí)交流
C.改進(jìn)小強(qiáng)與父母的溝通方式
D.提高父母指導(dǎo)小強(qiáng)學(xué)習(xí)的能力
參考答案：D
參考解析：
間接介入是指以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)甚至更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象，由社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)，通過(guò)介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。題中，以小強(qiáng)為關(guān)注對(duì)象，父母是服務(wù)對(duì)象之外的系統(tǒng)，社會(huì)工作者提高父母的指導(dǎo)小強(qiáng)學(xué)習(xí)的能力屬于間接介入策略。
29 [單選題] 家庭結(jié)構(gòu)圖是社會(huì)工作者在家庭評(píng)估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來(lái)顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系、以及( )。
A.家庭內(nèi)部的壓力
B.家庭內(nèi)部的資源
C.家庭的重大事件
D.家庭與環(huán)境的界限
參考答案：C
參考解析：
在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來(lái)表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、家庭成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。
30 [單選題] 為老人提供“一站式”服務(wù)，滿足老人的多種需要;同時(shí)，又能將中心的服務(wù)輻射到整個(gè)社區(qū)。這種服務(wù)類(lèi)型被稱為( )。
A.居家服務(wù)
B.小組服務(wù)
C.社區(qū)中心服務(wù)
D.社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)
參考答案：C
參考解析：
老年社區(qū)工作方案常常包括三類(lèi)服務(wù)：①居家服務(wù);②社區(qū)中心服務(wù);③社區(qū)老人照顧機(jī)構(gòu)服務(wù)。其中，社區(qū)中心所提供的服務(wù)包括中心內(nèi)的多種服務(wù)和延伸性服務(wù)。它的優(yōu)勢(shì)是可以為老人提供“一站式”服務(wù)，滿足老人的多種需要;同時(shí)，又能將中心的服務(wù)輻射到整個(gè)社區(qū)，使社區(qū)資源在良好整合的基礎(chǔ)上用于整個(gè)社區(qū)的老人。
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