21 [單選題] (　　)是指社會工作者為受助家庭成員提供相關服務機構的服務信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關機構的服務，增強受助家庭成員運用資源解決問題的能力。

　　A.支持者

　　B.咨詢者

　　C.使能者

　　D.合作者

　　參考答案：C

　　參考解析：

　　使能者是家庭社會工作者在介入階段主要承擔的角色之一，它是指社會工作者為受助家庭成員提供相關服務機構的服務信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關機構的務，增強受助家庭成員運用資源解決問題的能力。

　　22 [單選題] 陳女士的女兒患有先天性心臟病，為此陳女士辭了工作在家專心照顧女兒，長此以往，陳女士覺得自己付出的太多，對丈夫和婆婆的意見很大，致使家人之間矛盾不斷。社會工作者了解后開始介入，他的工作重點應該在(　　)。

　　A.危機干預

　　B.哀傷輔導

　　C.心理社會評估與干預

　　D.病情評估

　　參考答案：C

　　參考解析：

　　針對慢性疾病患者與長期照顧者的常用的個案管理方法有三種：①社會心理評估。社會工作者需對患者社會心理狀況、醫(yī)療適應、家庭社會支持系統(tǒng)及經濟狀況等作全面的評估，發(fā)掘患者各方面的需求及優(yōu)勢，在此基礎上，社會工作者提供相應服務以適應患者及家屬的需要;②治療依從性管理;③壓力管理。題中，陳女士女兒是先天性心臟病患者，陳女士由于對其長期的照顧而出現(xiàn)了情緒問題，并且由此帶來了家庭矛盾，作為慢性病患者與長期照顧者家庭個案，社區(qū)工作者根據(jù)個案特點，陳女士及其他家庭成員是照顧患者的關鍵，他們之間的矛盾最主要是由于陳女士長期的心理壓力所導致，因此首先要紓解陳女士的心理壓力，并調解其家庭矛盾。AB兩項是急診室社會工作的方法;D項針對的是患者本人情況，而題中最主要解決的問題是患者家屬的問題。

　　23 [單選題] 小燕和小麗抱著美好的理想來到城里打工。城里人的生活使她們越來越自卑，甚至認為生活沒有意思。在老鄉(xiāng)的介紹下，她們來到一個專門為進城務工人員提供服務的機構參加了打工妹小組活動。小燕和小麗一下子就喜歡上了這個小組，在社會工作者小張的幫助下，她們在小組中學習了許多以前沒有接觸過的知識，結識了許多大學生志愿者和打工姐妹，開闊了眼界，使他們越來越自信。上述案例中，社會工作機構、社會工作者小張為小燕和小麗提供的是( )服務。

　　A.家庭社會工作

　　B.婦女社會工作

　　C.矯治社會工作

　　D.康復社會工作

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　婦女社會工作的主要內容圍繞滿足婦女需要和協(xié)助解決問題，并促進發(fā)展三個方面：①解決婦女面臨的實際困難;②維護婦女權益和關注婦女發(fā)展;③倡導和促進性別平等和公正的機制建設。題中，小燕和小麗屬于進城打工妹，社會工作機構、社會工作者小張圍繞滿足婦女需要、協(xié)助解決問題、促進婦女發(fā)展為她們提供了婦女社會工作服務。

　　24 [單選題] 社會工作者獲取服務對象資料的最基本工具是( )。

　　A.咨詢

　　B.會談與詢問

　　C.觀察

　　D.利用已有資料

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　社會工作者收集服務對象資料的方法和途徑包括：①詢問;②咨詢;③觀察;④利用已有資料;⑤問卷調查。直接向服務對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入與干預的方法提供依據(jù)。所以，會談與詢問是社會工作者獲取服務對象資料的最基本工具。除了向服務對象本人詢問外，還可向與服務對象有關的系統(tǒng)查詢。

　　25 [單選題] (　　)是以改善腫瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社會功能的適應不良為目的。

　　A.精神治療

　　B.紓緩療護

　　C.放松訓練

　　D.行為治療

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　紓緩療護以改善腫瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社會功能的適應不良為目的。主要做法包括：①協(xié)助病人及其家庭參與到服務計劃中，提出問題，做出決策，以澄清需求并排列出重要事項;②獲取信息和資源;③調解家庭問題的并提供支持，協(xié)助家庭滿足需求、處理想法和感受;④協(xié)調并組織協(xié)助病患的個案會議，讓家庭成員一起表達他們的需求、關注點和愿望;⑤提供轉介服務，幫助患者和家庭獲得社會支持和幫助，同時協(xié)助照顧者得到休息的機會。

　　26 [單選題] 某地區(qū)醫(yī)療中心重癥醫(yī)學科李主任已有20年的工作經歷，搶救過很多危重病人。由于長期的能量透支和巨大的工作壓力，李主任最近出現(xiàn)了嚴重的身心不適，常說“我感覺自己很失敗，做不了手術了�！边@種狀態(tài)影響到了他的正常工作，面對這種情況，醫(yī)務社會工作者首先應采取的措施是(　　)。

　　A.策劃李主任家庭會議，增強他的家庭動力系統(tǒng)

　　B.進行個案干預，舒緩壓力，調整自我認知

　　C.組織舉辦重癥醫(yī)生支持小組，進行群體減壓

　　D.推動醫(yī)院建立一線骨干醫(yī)生強制輪休

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　急診室社會工作服務內容之一是協(xié)助配合醫(yī)護人員。社會工作者是醫(yī)療團隊中的一分子。當醫(yī)護人員忙于工作、身心疲憊的時候，社會工作者可以提供一些心理輔導支持性服務，幫助他們克服情緒低落所帶來的工作倦怠。題中，針對李主任的低落情緒影響工作的情況，應先對其進行個案輔導，舒緩壓力，調整自我認知，從而恢復積極的工作狀態(tài)。

　　27 [單選題] 鄭峰，16歲，從小父母離異。某日，他攜刀在市區(qū)某偏僻處對路人實施搶劫，劫得手機一部。案發(fā)不久，鄭峰被捕。區(qū)法院少年庭就鄭峰涉嫌搶劫一案開庭審理。社會工作者章老師出席庭審，在法庭事實調查結束后，她就鄭峰的家庭環(huán)境、在社區(qū)的一貫表現(xiàn)以及在取保候審期間的悔改表現(xiàn)，做了全面的綜合評定。法官結合章老師的評價，依法判處鄭峰有期徒刑1年，緩刑1年。宣判后，法官與章老師一同跟鄭峰交流，讓他很受觸動。法官說：“今天，你就直接跟章老師回到社區(qū)里，以后，章老師就是你的跟蹤幫教老師了，她會隨時給你幫助。如果心里感到煩躁、苦悶，可以隨時給章老師打電話�！鄙鲜霭咐�，章老師為鄭峰提供的服務是(　　)。

　　A.青少年社會工作

　　B.矯正社會工作

　　C.社會救助社會工作

　　D.學校社會工作

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　矯正社會工作是指將社會工作實施于司法矯正體系中，是專業(yè)人員或志愿人士在社會工作專業(yè)價值觀指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員(如吸毒者)，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正，刑釋或強制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面服務，使其消除違法犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活的一種社會福利服務活動。

　　28 [單選題] 小強是小學三年級的學生，半年前跟隨打工的父母來到城市就讀，小強雖然很努力，但因為基礎薄弱，加上父母不知道指導其學習，考試常常不及格。針對小強目前的狀況，社會工作者可以采取的間接介入策略是( )。

　　A.定期上門輔導小強

　　B.加強小強與同學的學習交流

　　C.改進小強與父母的溝通方式

　　D.提高父母指導小強學習的能力

　　參考答案：D

　　參考解析：

　　間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)甚至更大的社會系統(tǒng)為關注對象，由社會工作者代表服務對象采取行動，通過介入服務對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。題中，以小強為關注對象，父母是服務對象之外的系統(tǒng)，社會工作者提高父母的指導小強學習的能力屬于間接介入策略。

　　29 [單選題] 家庭結構圖是社會工作者在家庭評估中經常運用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內在結構、家庭成員之間的關系、以及(　　)。

　　A.家庭內部的壓力

　　B.家庭內部的資源

　　C.家庭的重大事件

　　D.家庭與環(huán)境的界限

　　參考答案：C

　　參考解析：

　　在家庭評估中，社會工作者經常運用家庭結構圖作為評估的工具。家庭結構圖是用圖形方式來表示家庭的結構、家庭成員之間的關系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結構、家庭成員關系以及其他一些家庭情況。

　　30 [單選題] 為老人提供“一站式”服務，滿足老人的多種需要;同時，又能將中心的服務輻射到整個社區(qū)。這種服務類型被稱為( )。

　　A.居家服務

　　B.小組服務

　　C.社區(qū)中心服務

　　D.社區(qū)入住設施服務

　　參考答案：C

　　參考解析：

　　老年社區(qū)工作方案常常包括三類服務：①居家服務;②社區(qū)中心服務;③社區(qū)老人照顧機構服務。其中，社區(qū)中心所提供的服務包括中心內的多種服務和延伸性服務。它的優(yōu)勢是可以為老人提供“一站式”服務，滿足老人的多種需要;同時，又能將中心的服務輻射到整個社區(qū)，使社區(qū)資源在良好整合的基礎上用于整個社區(qū)的老人。

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