11 [單選題] 重構(gòu)( )的環(huán)境，是學(xué)校社會(huì)工作的切入點(diǎn)及重要內(nèi)容。
A.學(xué)生
B.學(xué)校
C.班級(jí)
D.困境學(xué)生
參考答案：D
參考解析：
社會(huì)工作是一個(gè)整合個(gè)人資源與社會(huì)資源的工作，它用整合、包容的視角看待個(gè)人、群體和社會(huì)。重構(gòu)“困境學(xué)生”的環(huán)境，是學(xué)校社會(huì)工作的切入點(diǎn)和重要內(nèi)容。學(xué)校社會(huì)工作采用社會(huì)工作專業(yè)的理論和方法回應(yīng)學(xué)生需要，對(duì)于處境不利學(xué)生作深入而客觀的了解，給予接納、支持與鼓勵(lì)，提供專業(yè)服務(wù)，以彌補(bǔ)其處境不利的缺陷，協(xié)助他們獲得應(yīng)得的教育資源，實(shí)現(xiàn)最大可能的成就，以此增進(jìn)教育機(jī)會(huì)均等的實(shí)現(xiàn)。
12 [單選題] 小李夫妻感情不錯(cuò)，但時(shí)常為孩子的教育問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)吵，丈夫認(rèn)為妻子溺愛(ài)孩子，而妻子認(rèn)為丈夫?qū)⒆拥囊筮^(guò)分嚴(yán)厲。針對(duì)小李夫妻的上述情況，社會(huì)工作者可以展開(kāi)的改善夫妻關(guān)系的服務(wù)是( )。
A.協(xié)助夫妻溝通并就孩子的教育達(dá)成共識(shí)
B.幫助夫妻解決與孩子溝通中的問(wèn)題
C.指導(dǎo)夫妻獎(jiǎng)勵(lì)孩子適當(dāng)?shù)男袨?/P>
D.提高夫妻指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力
參考答案：A
參考解析：
家庭社會(huì)工作的基本內(nèi)容之一是改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。如果家庭社會(huì)工作的服務(wù)活動(dòng)的焦點(diǎn)集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動(dòng)就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。題中，小李夫妻因?yàn)槿狈贤ǎ诤⒆拥慕逃龁?wèn)題上經(jīng)常爭(zhēng)吵，所以社會(huì)工作者需要幫助小李夫妻互相溝通，并就孩子的教育問(wèn)題達(dá)成共識(shí)。
13 [單選題] 大李假釋回到社區(qū)后，多次求職失敗，加上鄰居都疏遠(yuǎn)他，情緒低落。社會(huì)工作者小陳一方面疏導(dǎo)大李的情緒，增強(qiáng)他對(duì)生活的信心;另一方面介紹他參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提升就業(yè)能力，最終大李在社區(qū)成功就業(yè)。就業(yè)后的大李樂(lè)觀開(kāi)朗，工作努力。上述案例體現(xiàn)的社會(huì)工作核心價(jià)值理念是( )。
A.接納
B.可塑性
C.同理
D.個(gè)別化
參考答案：B
參考解析：
社會(huì)工作的價(jià)值倫理是一個(gè)完整的體系，在社會(huì)工作的不同領(lǐng)域中，這些價(jià)值倫理都是社會(huì)工作者思想和行為的指引和規(guī)范。在矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中，基本的價(jià)值理念主要包括接納、可塑性和個(gè)別化。就可塑性而言，社會(huì)工作對(duì)人的一個(gè)基本看法是：相信每一個(gè)人在一定條件下都是可以改變的，即相信人具有可塑性。在這樣的信念指引下，社會(huì)工作者才相信可以運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧，幫助受助對(duì)象改變其與社會(huì)生活不相適應(yīng)的思想觀念、生活態(tài)度、行為方式等，達(dá)到恢復(fù)其社會(huì)功能、重新成為正常社會(huì)成員的目標(biāo)。題中，社會(huì)工作者小陳疏導(dǎo)大李的情緒，增強(qiáng)他對(duì)生活的信心，介紹他參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提升就業(yè)能力，體現(xiàn)了可塑性的社會(huì)工作核心價(jià)值理念。
14 [單選題] ( )是指人在心理、生理上不能有效應(yīng)對(duì)自身由于各種突如其來(lái)的、給人心理或生理帶來(lái)重大影響的事件(例如戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、重大交通事故等災(zāi)難)發(fā)生所導(dǎo)致的各種心理生理反應(yīng)。
A.應(yīng)激障礙癥
B.心境障礙癥
C.神經(jīng)性障礙
D.人格障礙癥
參考答案：A
參考解析：
應(yīng)激障礙癥是急診室社會(huì)工作需要處理的常見(jiàn)問(wèn)題之一。在急診室，病患及家屬由于遭遇意外，面對(duì)身體上突發(fā)的傷痛及未知的疾病，情緒不能及時(shí)有效處理的，會(huì)表現(xiàn)出茫然、恐慌、憤怒等情緒反應(yīng)，都是應(yīng)激障礙。
15 [單選題] 協(xié)助病人及其家屬在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境方面的改變，包括社會(huì)適應(yīng)方面的咨詢、危機(jī)干預(yù)、心理輔導(dǎo)、社會(huì)資源方面的咨詢等，這是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作功能中的( )。
A.咨詢與輔導(dǎo)
B.診斷與評(píng)估
C.多專業(yè)協(xié)調(diào)與合作
D.尋求與整合資源
參考答案：A
參考解析：
醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能主要有：①診斷與評(píng)估;②咨詢與輔導(dǎo);③尋求與整合資源;④政策和服務(wù)倡導(dǎo);⑤多專業(yè)協(xié)調(diào)與合作。其中，咨詢與輔導(dǎo)是指促進(jìn)病人及其家庭在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境方面的改變，包括社會(huì)適應(yīng)方面的咨詢、危機(jī)干預(yù)、心理輔導(dǎo)和社會(huì)資源方面的咨詢。
16 [單選題] 在某社區(qū)中有一些行為存在偏差甚至有過(guò)犯罪記錄的青少年，該社區(qū)居委會(huì)的個(gè)別工作人員在開(kāi)展有關(guān)活動(dòng)時(shí)認(rèn)為，不必對(duì)這些青少年“仁慈”，態(tài)度需要嚴(yán)厲些。上述行為主要違背了青少年社會(huì)工作中的( )原則。
A.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)
B.接納與關(guān)愛(ài)青少年
C.注重青少年的個(gè)別需求
D.保密
參考答案：A
參考解析：
青少年雖然在一些方面的表現(xiàn)可能不盡如人意，甚至有偏差或者罪錯(cuò)行為，但是社會(huì)工作服務(wù)的基本條件是尊重青少年是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，擁有個(gè)人的價(jià)值與尊嚴(yán)，不能由青少年的一項(xiàng)行為而完全否定他的個(gè)人價(jià)值。題中，社區(qū)居委會(huì)的個(gè)別工作人員認(rèn)為不必對(duì)這些青少年“仁慈”，態(tài)度要嚴(yán)厲，這些都是違背了應(yīng)該尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)的原則。
17 [單選題] 與服務(wù)對(duì)象初次接觸后，社會(huì)工作者小李來(lái)到其居住的社區(qū)，向居委會(huì)了解其家庭生活狀況，并擬定了一份初次面談提綱。小李的做法屬于( )。
A.接案準(zhǔn)備
B.接案面談
C.面談安排
D.問(wèn)題界定
參考答案：A
參考解析：
接案的準(zhǔn)備工作包括服務(wù)對(duì)象資料的準(zhǔn)備和擬定初次面談的提綱。在資料準(zhǔn)備和了解服務(wù)對(duì)象來(lái)源與類型的基礎(chǔ)上擬定初次面談的提綱。詳細(xì)的面談提綱可以幫助社會(huì)工作者厘清工作思路，從而在面談時(shí)有備無(wú)患，且能夠有序并有效地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通，探討他們的問(wèn)題，澄清有疑問(wèn)的地方，以提供切合服務(wù)對(duì)象需要的服務(wù)。題中，小李的做法屬于接案準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容。
18 [單選題] 某小區(qū)“夕陽(yáng)紅服務(wù)隊(duì)”和“4點(diǎn)半學(xué)堂”在社區(qū)內(nèi)有著良好的聲譽(yù)。為了促進(jìn)參與社區(qū)治理，社會(huì)工作者小林策劃由“夕陽(yáng)紅服務(wù)隊(duì)”的助老志愿者和“4點(diǎn)半學(xué)堂”的孩子們共同到社區(qū)老年人服務(wù)中心，與那里的老人一起開(kāi)展聯(lián)合活動(dòng)。小林采用的社區(qū)資源連接方式是( )。
A.資源整合
B.資源共享
C.資源開(kāi)發(fā)
D.資源流通
參考答案：A
參考解析：
社區(qū)資源的連接方式包括：①資源整合;②資源共享;③資源流通。其中資源整合強(qiáng)調(diào)的是社區(qū)內(nèi)各類組織在強(qiáng)調(diào)社會(huì)分工的同時(shí)，通過(guò)整合既有資源和爭(zhēng)取更多資源，形成功能上的互補(bǔ)與互賴，來(lái)達(dá)到共同的目標(biāo)。資源整合包括了社區(qū)組織之間協(xié)調(diào)、合作的過(guò)程。協(xié)調(diào)是指社區(qū)內(nèi)組織和組織間的協(xié)調(diào)，通過(guò)協(xié)調(diào)過(guò)程強(qiáng)調(diào)共享工作環(huán)境(如場(chǎng)地設(shè)施)、聯(lián)合決策和行動(dòng)等;合作是社區(qū)內(nèi)兩個(gè)或多個(gè)組織以及參與者一起共事，彼此形成緊密聯(lián)系和友好的關(guān)系，并建立起互惠措施，來(lái)達(dá)到共同的目標(biāo)。題中，社會(huì)工作者小林采用的方法屬于資源整合。
19 [單選題] 下列各項(xiàng)不屬于社區(qū)社會(huì)工作的內(nèi)容的是( )。
A.社區(qū)福利服務(wù)
B.資源連接
C.社區(qū)就業(yè)服務(wù)
D.社區(qū)教育
參考答案：B
參考解析：
從社會(huì)工作專業(yè)視角出發(fā)，結(jié)合我國(guó)社區(qū)服務(wù)政策要求及社區(qū)服務(wù)實(shí)踐成果，我國(guó)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容包括社區(qū)公共服務(wù)、社區(qū)志愿服務(wù)、社區(qū)便民利民服務(wù)等幾個(gè)方面。其中，社區(qū)公共服務(wù)包括社區(qū)就業(yè)服務(wù)、社區(qū)福利服務(wù)、社區(qū)教育、社區(qū)治安、流動(dòng)人口服務(wù)等。B項(xiàng)屬于社區(qū)社會(huì)工作的工作方法。
20 [單選題] 為有酗酒、賭博等行為的職工建立的小組是( )。
A.成長(zhǎng)小組
B.支持小組
C.教育小組
D.治療小組
參考答案：D
參考解析：
治療小組的主要目標(biāo)是協(xié)助成員改變他們的行為，改善個(gè)人問(wèn)題，治療生理、心理和情緒上的創(chuàng)傷。治療小組對(duì)社會(huì)工作的素質(zhì)要求比較高，不僅要具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。治療小組也強(qiáng)調(diào)支持，但是與支持小組不同，它更注重改變、治療與恢復(fù)。通過(guò)小組工作的活動(dòng)過(guò)程，幫助小組成員了解自己的問(wèn)題及背后的社會(huì)原因，利用小組的經(jīng)驗(yàn)交流與分享，輔助以一定的資源整合或社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到對(duì)小組成員的心理和社會(huì)行為問(wèn)題的治療，從而改變小組成員的行為，重塑其人格，開(kāi)發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會(huì)人。
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