馬先生今年72歲，退休之后一直苦嘆自己虛度一生，毫無成就，想重新開始又力不從心。根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，馬先生處在成年晚(老年)期的自我整合與(　　)的沖突中。(2008年)

　　A.

　　悔恨

　　B.

　　痛苦

　　C.

　　憤怒

　　D.

　　絕望

　　參考答案：D　　參考解析：

　　考點：埃里克森的人類發(fā)展階段理論。

　　52

　　小美因夫妻經(jīng)常爭吵向社會工作者求助。社會工作者：“你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢?”小美：“他總是回來得很晚，也不向我解釋原因，(哭泣)……我的命真苦啊社會工作者：“你與丈夫爭吵的時候，是什么樣的感覺?”小美：“我父親過世很早，與母親相依為命……我覺得沒有安全感�！�(哭泣)上述對話中，社會工作者運用的技巧是(　　)。

　　A.

　　支持

　　B.

　　直接影響

　　C.

　　認知重塑

　　D.

　　探索一描述一宣泄

　　參考答案：D　　參考解析：

　　A，支持是指通過社會工作者的了解、接納和同感等方式減輕服務(wù)對象的不安，給予服務(wù)對象必要的肯定和認可;B，直接影響則是社會工作者通過直接表達自己的態(tài)度和意見促使服務(wù)對象發(fā)生改變;C，認知重塑是通過認知中錯誤的辨認、理性選擇方式的列舉以及認知排演等方法幫助服務(wù)對象認識和改變無效的自動念頭和圖式，加強服務(wù)對象的理性認知能力;D，探索——描述——宣泄是指社會工作者通過讓服務(wù)對象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務(wù)對象提供必要的情緒宣泄的機會，以減輕服務(wù)對象內(nèi)心的沖突，調(diào)整服務(wù)對象的不良行為。題中，社會工作者通過讓小美解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為小美提供了情緒宣泄的機會，運用了“探索——描述——宣泄”技巧。

　　53

　　大學生小李認為：老人為社會作出了大量貢獻，雖然扶起跌倒的老人可能會被冤枉，但從尊重和愛護老人的角度，應該把老人扶起來，而不應漠然置之。按照科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小李的道德水平處于(　　)。

　　A.

　　尋求認可定向階段

　　B.

　　遵守法規(guī)和秩序定向階段

　　C.

　　社會契約定向階段

　　D.

　　普遍性倫理準則階段

　　參考答案：C　　54

　　小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償。治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排。從支持者角度，社會工作者應當(　　)。

　　A.

　　鼓勵小李面對現(xiàn)實，積極進行康復訓練

　　B.

　　與醫(yī)院溝通，爭取減免小李的醫(yī)療費用

　　C.

　　與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者

　　D.

　　建議小李多和朋友交流，改善不良情緒

　　參考答案：A　　參考解析：

　　所謂支持者，就是社會工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助.也要鼓勵其在可能的情況下自立自強、克服困難，即“助人自助”。故選A。

　　55

　　社會工作者在社區(qū)推行一項“鄰里守望相助”計劃，目的是協(xié)助居民向社區(qū)居委會和媒體表達對社區(qū)問題的關(guān)注，并鼓勵居民組織起來，促進共同目標的產(chǎn)生與實現(xiàn)。上述活動中，社會工作者所扮演的角色是(　　)。(2009年)

　　A.

　　教育者

　　B.

　　倡議者

　　C.

　　顧問者

　　D.

　　使能者

　　參考答案：D　　參考解析：

　　由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強調(diào)參與者的自立、自助和成長，所以，社會工作者的角色主要有使能者、教育者、中介者。協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道和人際關(guān)系，促進共同目標的產(chǎn)生和發(fā)展。這主要是使能者的角色。題中，社會工作者目的是協(xié)助居民向社區(qū)居委會和媒體表達對社區(qū)問題的關(guān)注，并鼓勵居民組織起來，促進共同目標的產(chǎn)生與實現(xiàn)。社會工作者所扮演的角色是使能者。

　　56

　　小周因患有小兒麻痹后遺癥，一直沒有找到滿意的工作，被家里人認為是負擔，他也認為自己沒什么用。社會工作者介入后，協(xié)助小周改變心態(tài)，激發(fā)他的潛能，促使他發(fā)生改變。本案例中，社會工作者采取的個案工作模式是(　　)。(2012年)

　　A.

　　認知行為治療模式

　　B.

　　任務(wù)中心模式

　　C.

　　家庭治療模式

　　D.

　　人本治療模式

　　參考答案：D　　參考解析：

　　本題考查的知識點是個案工作模式。個案工作模式包括心理社會治療模式、認知行為治療模式、理性情緒治療模式、任務(wù)中心模式、危機介入模式、人本治療模式和結(jié)構(gòu)家庭治療模式。其中，人本治療模式注重以服務(wù)對象為中心創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對象自我發(fā)展的輔導環(huán)境，認為借助具體的個案輔導過程，社會工作者才能與服務(wù)對象進行真誠的溝通交流，讓服務(wù)對象體會此時此地的各種內(nèi)心沖突和不安，了解自己的真實需要，發(fā)揮自己的各種潛在能力。題中，社會工作者采取的個案工作模式是人本治療模式。故，本題正確答案為D。

　　57

　　據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展階段論，6歲的兒童處于認知發(fā)展的(　　)期。

　　A.

　　感覺運動

　　B.

　　前運算

　　C.

　　具體運算

　　D.

　　形式運算

　　參考答案：B　　參考解析：

　　皮亞杰把前運算階段又劃分為兩個階段：前概念或象征思維階段(2～7歲)和直覺思維階段(4～7歲)。

　　58

　　在某個青少年網(wǎng)癮治療小組的結(jié)束階段，組員小王不愿接受小組即將結(jié)束的事實，在活動中對其他組員不理不睬，并出現(xiàn)因通宵上網(wǎng)而遲到的現(xiàn)象。為了讓小王鞏固已經(jīng)改變了的行為，社會工作者應當(　　)。(2012年)

　　A.

　　與小王一起制定小組規(guī)范

　　B.

　　協(xié)助小王尋求家人和朋友的支持

　　C.

　　協(xié)助小王將認知轉(zhuǎn)變成行為

　　D.

　　與小王成為好朋友

　　參考答案：B　　參考解析：

　　考點：小組工作結(jié)束階段社會工作者的任務(wù)。

　　59

　　小方平時說活流暢，但一到正式場合，面對眾人說話時就緊張，結(jié)結(jié)巴巴。社會工作者小李通過與小方的交談了解到，小方認為在正式場合說話必須完美無缺，否則會被人嘲笑。小李決定先讓小方接受這樣的觀點：說話時難免犯些小錯誤，不必過分在意。小李的介入策略主要依據(jù)了(　　)。

　　A.

　　精神分析理論

　　B.

　　認知行為理論

　　C.

　　社會學習理論

　　D.

　　存在主義理論

　　參考答案：B　　參考解析：

　　在認知行為理論看來，服務(wù)對象的問題不僅僅是外在行為層面的問題，更是認知的結(jié)果。個人能力不足、習慣性思維都可能造成個人認知錯誤，以致無法發(fā)出正確的行為。在社會工作實務(wù)中，不僅要通過行為訓練修正行為，而且還要通過調(diào)整個人的認知來促進行為的改變。

　　60

　　小慧在某機構(gòu)工作了一年，主要負責個案工作。在一次督導面談中，她表示近期工作并不順利，遇上了蠻不講理的非自愿服務(wù)對象，而且個案服務(wù)成效也不明顯，因此感到壓力很大。督導老張安慰小慧，剛工作一年的社會工作者一般都會有這樣的感覺，同時指導小慧進行壓力處理，鼓勵她嘗試新的個案工作模式。在這個過程中，老張開展的是(　　)。(2010年)

　　A.

　　行政性督導

　　B.

　　教育性督導

　　C.

　　支持性督導

　　D.

　　監(jiān)督性督導

　　參考答案：B　　參考解析：

　　社會工作督導的教育性功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導者通過個別督導或團體會談，發(fā)揮知識、能力、學習與自我覺醒反饋的效能。

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