71

　　李某正處青春期，一直覺得父母不理解自己，尤其是母親處處跟他找茬，社會工作者協(xié)助其回溯了他的成長經(jīng)歷，最終使其認(rèn)識到父母是愛自己的。同時(shí)社會工作者與其父母進(jìn)行了交談，指出他們的某些不恰當(dāng)行為所帶來的后果，使他們了解到自己孩子的所思所想，教給他們對處于青春期的孩子的教育方式，使李某與父母的關(guān)系得到改善。在這一案例中，社會工作者運(yùn)用了(　　)治療技巧。

　　A.

　　反思性直接治療技巧中的現(xiàn)實(shí)情況反思技巧

　　B.

　　反思性直接治療技巧中的心理動力反思技巧

　　C.

　　反思性直接治療技巧中的人格發(fā)展反思技巧

　　D.

　　非反思性直接治療技巧中的直接影響技巧

　　E.

　　間接治療技巧

　　參考答案：C,D,E　　參考解析：

　　【解析】人格發(fā)展反思是社會工作者幫助服務(wù)對象重新認(rèn)識和評價(jià)自己的以往經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧，案例中社會工作者協(xié)助李某對其成長經(jīng)歷所做的回溯應(yīng)用了這一技巧。直接影響技巧是社會工作者通過直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見促使服務(wù)對象發(fā)生改變，案例中社會工作者指出李某父母的某些不恰當(dāng)行為所帶來的后果體現(xiàn)了這一技巧;間接治療技巧是通過改善周圍環(huán)境或者輔導(dǎo)第三方來影響服務(wù)對象的技巧，案例中社會工作者與李某父母的交談體現(xiàn)了這一技巧。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是心理社會治療模式的技巧�？筛鶕�(jù)案例理解幾個(gè)技巧的運(yùn)用。

　　72

　　當(dāng)前，社會公正問題已經(jīng)成為大家最關(guān)心的話題之一，不公正現(xiàn)象引起了很多不滿的情緒，甚至誘發(fā)了某些社會問題，為了促進(jìn)社會公正，社會工作者從多個(gè)方面介入社會生活，對不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)，這包括(　　)。

　　A.

　　為困難群體提供幫助，促進(jìn)其自身發(fā)展

　　B.

　　增強(qiáng)困難群體參與社會生活的能力

　　C.

　　促進(jìn)不公正制度的改變

　　D.

　　為困難群體、弱勢群體參與社會生活提供更多的機(jī)會和制度保障

　　E.

　　社會中的個(gè)體的能力差別

　　參考答案：A,B,C,D　　參考解析：

　　【解析】為了促進(jìn)社會公正，社會工作者從多個(gè)方面介入社會生活，對不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)，這包括：為困難群體提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會生活的能力;促進(jìn)不公正制度的改變，為困難群體、弱勢群體參與社會生活提供更多的機(jī)會和制度保障。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是為促進(jìn)社會公正社會工作者應(yīng)采取的做法。注重從幫助困難群體自身發(fā)展與制度改善兩個(gè)方面理解。

　　73

　　社會工作者張某在社區(qū)進(jìn)行家訪時(shí)，有一名居民向他反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開支，加上他身體不好，需經(jīng)�？床　Ｋ�還說最近天氣很冷，而家中棉被不夠。張某發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少與這位居民情況相似的人，他決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點(diǎn)的有(　　)。

　　A.

　　張某自掏腰包替他們解決生活困難

　　B.

　　張某向他們提供理財(cái)輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)

　　C.

　　張某向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問卷調(diào)查，了解他們的實(shí)際情況

　　D.

　　張某召開低保戶座談會，聽取他們的意見，商討解決辦法

　　E.

　　張某動員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

　　參考答案：B,C,D　　參考解析：

　　【解析】作為一種工作方法，社區(qū)工作與個(gè)案工作和小組工作相比有其獨(dú)特性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：(1)分析問題的視角注重結(jié)構(gòu)取向。社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境及社會結(jié)構(gòu)有密切的關(guān)系。因此，社區(qū)工作者重點(diǎn)考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，它的視角是結(jié)構(gòu)取向的，而非個(gè)人取向的。(2)介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此，社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配。(3)具有政治性。與個(gè)案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容較具政治性。社區(qū)工作者更關(guān)心社區(qū)居民，尤其是弱勢群體權(quán)利的維護(hù)，更多時(shí)候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源分配。(4)富有批判和反思精神。社區(qū)工作善于從社會結(jié)構(gòu)、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會結(jié)構(gòu)和政策的反思。由此可知，BCD項(xiàng)正確。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)工作特點(diǎn)的表現(xiàn)，注意從案例中體會社區(qū)工作的相關(guān)特點(diǎn)。

　　74

　　陳大爺退休之后，感覺無所事事，整天在家看電視，與舊同事的聯(lián)絡(luò)也很少。最近發(fā)現(xiàn)視力下降后，陳大爺更少出門，只是到附近的菜市場購買食物和日用品。根據(jù)社會心理學(xué)理論，陳大爺面對的主要挑戰(zhàn)包括(　　)。

　　A.

　　無用感

　　B.

　　人際關(guān)系退化

　　C.

　　自我整合

　　D.

　　生活意義下降

　　E.

　　認(rèn)知能力下降

　　參考答案：A,B,E　　參考解析：

　　【解析】在不同的年齡段，每個(gè)人的生理、心理、人格和社會化等方面都體現(xiàn)出一定的統(tǒng)一特征。進(jìn)入老年期后，個(gè)體的各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化，如毛發(fā)脫落、脊柱彎曲、骨質(zhì)疏松、記憶力下降等。老年期的思維呈衰退趨勢，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快，而與知識、文化、經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的思維因素則衰退較慢，老年期還仍有創(chuàng)造性思維。老年階段面臨的主要問題包括：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感;經(jīng)濟(jì)收入減少會產(chǎn)生生活上的困難;退出社會生活的主要領(lǐng)域會使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感;老年疾病增加，使老年人身心受到折磨;面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈和恐懼感。故正確答案為ABE。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是老年階段的心理發(fā)展與社會性發(fā)展，注意根據(jù)這一階段個(gè)體的特點(diǎn)來進(jìn)行理解。

　　75

　　在社會工作的過程中，社會工作者的能力具有十分重要的意義。社會工作者的能力要求主要包括( )。

　　A.

　　技術(shù)能力

　　B.

　　文化能力

　　C.

　　良好的心理素質(zhì)

　　D.

　　持續(xù)學(xué)習(xí)的能力

　　E.

　　社會工作專業(yè)的價(jià)值觀

　　參考答案：A,B,C,D　　參考解析：

　　【解析】社會工作是實(shí)務(wù)型的工作，它的實(shí)質(zhì)是以一系列的具體活動將社會工作者與服務(wù)對象聯(lián)結(jié)起來，通過相互配合與努力，改變服務(wù)對象的困境狀態(tài)。在社會工作過程中，社會工作者的能力具有重要意義。社會工作者需要具備多種能力，以下幾種能力對社會工作者來說尤為重要：(1)技術(shù)能力;(2)文化能力;(3)心理素質(zhì);(4)持續(xù)學(xué)習(xí)能力。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會工作者的能力要求，理解社會工作者的各項(xiàng)能力及其重要性。

　　76

　　社會工作者小趙在主持居民會議的過程中，發(fā)現(xiàn)周先生評價(jià)社會工作者時(shí)說：“他們做得都挺好的”。小趙說：“謝謝您這么肯定我們的工作，那您具體說說好在哪里呢?”在會議過程中，小趙運(yùn)用的技巧包括(　　)。

　　A.

　　邀請發(fā)言

　　B.

　　轉(zhuǎn)述

　　C.

　　進(jìn)一步說明

　　D.

　　聚焦

　　E.

　　鼓勵(lì)

　　參考答案：A,B,C,E　　參考解析：

　　【解析】聚焦是指與會者在參與討論的過程中會出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問題或后續(xù)問題的情況，這時(shí)需要社會工作者運(yùn)用聚焦的技巧，將與會者的注意力集中到討論的主題上來，將會議帶回既定的議程。題中并未涉及這樣的情況。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)工作中主持會議的技巧，理解各技巧運(yùn)用的情形及表現(xiàn)。

　　77

　　在一個(gè)青少年野外練營中，組織訓(xùn)練的老師使用一起來做小游戲的方法來讓來自各地的青少年互相了解熟悉，塑造了良好的訓(xùn)練氣氛，并告知本次訓(xùn)練的活動計(jì)劃及其具體程序，鼓勵(lì)成員們積極活動，提升自己的能力。案例中體現(xiàn)出在小組工作的開始階段，社會工作者需扮演的(　　)角色。

　　A.

　　領(lǐng)導(dǎo)者

　　B.

　　鼓勵(lì)者

　　C.

　　支持者

　　D.

　　組織者

　　E.

　　倡導(dǎo)者

　　參考答案：A,B,D　　參考解析：

　　【解析】在小組工作的開始階段，社會工作者需要扮演以下三方面的角色：領(lǐng)導(dǎo)者、鼓勵(lì)者和組織者的角色。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會工作者在小組工作開始階段扮演的角色，可根據(jù)案例理解這三個(gè)角色所分別承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。

　　78

　　下列群體可以稱為社會工作研究的對象的是(　　)。

　　A.

　　失業(yè)者

　　B.

　　貧窮人士

　　C.

　　環(huán)境不適應(yīng)者

　　D.

　　病人

　　E.

　　流動人口

　　參考答案：A,B,D,E　　參考解析：

　　【解析】社會工作研究的問題涉及失業(yè)、貧困、疾病、社區(qū)疏離、家庭暴力、環(huán)境不適應(yīng)、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理混亂等方面。這些問題一般與主體有關(guān)，其人口載體或組織載體(如貧窮人士、病人、失業(yè)者、流動人口、機(jī)構(gòu)、面臨壓力的群體)就成為研究對象。當(dāng)然，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政、社會政策等方法和技術(shù)也可以是社會工作的研究對象。目前，問題和需要的視角在社會工作研究中較受關(guān)注，然而弱勢群體及其相關(guān)議題始終是其主要對象。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會工作研究的對象，根據(jù)社會工作研究的問題來理解其研究對象。

　　79

　　在下列社會工作專業(yè)實(shí)踐活動中，體現(xiàn)社會工作價(jià)值觀的操作原則的有(　　)。

　　A.

　　將服務(wù)對象看成是工作中的重要伙伴

　　B.

　　工作中應(yīng)當(dāng)認(rèn)同服務(wù)對象的價(jià)值觀

　　C.

　　使用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)服務(wù)對象的需要

　　D.

　　向服務(wù)對象提供必要的信息

　　E.

　　可以代替服務(wù)對象作決定

　　參考答案：A,D　　參考解析：

　　【解析】社會工作者在工作中應(yīng)當(dāng)接納服務(wù)對象的價(jià)值觀，而不是認(rèn)同，8選項(xiàng)不選;不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法，要注重個(gè)別化原則，C選項(xiàng)不選;除非萬不得已，即使是社會工作者出于好意，一般也不主張由社會工作者代替服務(wù)對象作決定，E選項(xiàng)不選。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會工作價(jià)值觀的操作原則，理解社會工作價(jià)值觀的操作原則的各項(xiàng)表現(xiàn)。

　　80

　　工傷保險(xiǎn)待遇分為(　　)。

　　A.

　　視同工傷待遇

　　B.

　　工傷醫(yī)療待遇

　　C.

　　因工傷殘待遇

　　D.

　　因工死亡待遇

　　E.

　　工傷救助待遇

　　參考答案：B,C,D　　參考解析：

　　【解析】工傷保險(xiǎn)待遇分為三種不同類型：工傷醫(yī)療待遇;因工傷殘待遇;因工死亡待遇。

　　【命題點(diǎn)撥】本題考查的是工傷保險(xiǎn)待遇的類型，了解其三種不同類型的保險(xiǎn)待遇的類型。

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