2006年7月高級(jí)人力資源管理師考試試題－理論

　　61、市場(chǎng)占有率與平衡記分卡率的( )角度聯(lián)系最為緊密。

　　(A)財(cái)務(wù)

　　(B)內(nèi)部流程

　　(C)顧客

　　(D)學(xué)習(xí)與成長

　　62、績效管理過程指導(dǎo)的方法不包括( )。

　　(A)給予員工及時(shí)和公開的表揚(yáng)

　　(B)每周定期舉行部門例會(huì)，討認(rèn)員工的工作進(jìn)展

　　(C)帶領(lǐng)新員工拜訪客戶，與新員工溝通拜訪的體會(huì)

　　(D)市場(chǎng)情況發(fā)生了變動(dòng)，為員工重新確定新的工作目標(biāo)

　　63、績效管理制度不包括( )。

　　(A)績效管理的目標(biāo)

　　(B)員工申訴的管理辦法

　　(C)職位晉升的標(biāo)準(zhǔn)

　　(D)考評(píng)結(jié)果應(yīng)用原則及配套措施

　　64、一般而言，360度評(píng)估中最難收集的數(shù)據(jù)來源于( )。

　　(A)上級(jí)

　　(B)下級(jí)

　　(C)同事

　　(D)客戶

　　65、在進(jìn)行純凈目標(biāo)設(shè)定的面談時(shí)，管理者要避免( )。

　　(A)和員工成為平等的溝通者

　　(B)讓員工參與討論并發(fā)表自己的意見和看法

　　(C)要求員工對(duì)結(jié)果指標(biāo)和行為指標(biāo)作出承諾

　　(D)講明個(gè)人目標(biāo)和部門目標(biāo)之間的關(guān)系，將業(yè)績目標(biāo)直接分配給員工

　　66、屬于薪酬外部回報(bào)的是( )。

　　(A)單身公寓

　　(B)彈性工作制

　　(C)參與決策

　　(D)工作豐富化

　　67、勞動(dòng)邊際生產(chǎn)力遞減的工資理論認(rèn)為( )。

　　(A)工資取決于勞動(dòng)生產(chǎn)率

　　(B)勞動(dòng)力供給對(duì)工作水平有重要的影響

　　(C)工人不能進(jìn)行完全的相互調(diào)配，他們的工作效率也有差別

　　(D)只有在工人所增加的產(chǎn)量等于付給他的工資時(shí)候，雇主才會(huì)停止雇傭更多的工人

　　68、建立融洽的上下級(jí)關(guān)系屬于人的( )。

　　(A)生理需要

　　(B)親和需要

　　(C)成就需要

　　(D)權(quán)利需要

　　69、屬于定量評(píng)價(jià)，并根據(jù)各職位的總體價(jià)值與標(biāo)桿崗位進(jìn)行比較的方法是( )。

　　(A)職位排序法

　　(B)職位歸類法

　　(C)因子比較法

　　(D)因子排序法

　　70、當(dāng)企業(yè)需要對(duì)難以在類似企業(yè)中找到對(duì)等崗位的崗位定薪時(shí)可采用的調(diào)查方式是( )。

　　(A)問卷調(diào)查法

　　(B)行業(yè)內(nèi)相互調(diào)查法

　　(C)查閱公開信息

　　(D)委托專業(yè)公司調(diào)查