81、在直接上級(jí)和員工就績(jī)效考核目標(biāo)達(dá)成一致時(shí),錯(cuò)誤的做法是()
(A) 向員工說(shuō)明部門目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)之間的關(guān)系
(B) 每一目標(biāo)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)和期限都要和員工達(dá)成一致
(C) 對(duì)完成績(jī)效考核目標(biāo)所必須的資源和支持作出承諾
(D) 認(rèn)真傾聽(tīng)員工的意見(jiàn),隨時(shí)根據(jù)員工的想法對(duì)考核目標(biāo)進(jìn)行修正
82、銷售部的汪潔四季度的業(yè)務(wù)完成量是40萬(wàn)元,而她的同事趙剛為36萬(wàn)元,趙剛的完成情況不如汪潔,這種分析工作績(jī)效的方法()
(A) 水平比較法
(B) 橫向比較法
(C) 目標(biāo)比較法
(D) 配對(duì)比較法
83、績(jī)效管理的重心是()
(A) 實(shí)施階段
(B) 應(yīng)用階段
(C) 準(zhǔn)備階段
(D) 考評(píng)階段
84、下列陳述中,符合業(yè)績(jī)考核指標(biāo)設(shè)置要求的是()
(A) 領(lǐng)導(dǎo)滿意
(B) 100%利用時(shí)間
(C) 接到任務(wù)及時(shí)完成
(D) 一季度銷售額達(dá)到300萬(wàn)元
85、下列職位中,出勤率在()的績(jī)效考核中所占的權(quán)重應(yīng)當(dāng)較大。
(A) 研發(fā)工程師
(B) 銷售主管
(C) 總經(jīng)理助理
(D) 生產(chǎn)人員
86、績(jī)效管理的對(duì)象不應(yīng)包括()
(A) 高層領(lǐng)導(dǎo)
(B) 全體員工
(C) 外部客戶
(D) 人力資源部門人員
87、一般而言,保險(xiǎn)推銷員應(yīng)當(dāng)采用()的考評(píng)方法進(jìn)行考核。
(A) 結(jié)果導(dǎo)向
(B) 行為導(dǎo)向
(C) 品質(zhì)導(dǎo)向
(D) 綜合性導(dǎo)向
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