2009人力資源管理師第二章招聘與配置練習題

　　五.說明面試的內涵、類型、發(fā)展趨勢以及基本程序。

　　1.面試的內涵，面試是指在特定的時間和地點，由考官與應聘者按照預先設計好的目的和程序，進行面談、相互觀察、相互溝通的過程。其特點：

　　以談話和觀察為主要工具

　　面試是一個雙向溝通的過程

　　面試具有明確的目的性

　　面試是按照預先設計的程序進行的

　　面試考官與應聘者在面試過程中的地位是不平等的

　　2.面試的類型

　　根據(jù)面試的標準化程度，可分為結構化面試、非結構化面試、半結構化面試。結構化面試是指依照預先確定的題目、程序和評分標準進行面試，要求做到程序結構化、題目結構化、和評分標準結構化。

　　根據(jù)面試實施的方式，可分為單獨面試與小組面試。

　　根據(jù)面試進程，可分為一次性面試與分階段面試。

　　根據(jù)面試題目的內容，可分為情景面試和經(jīng)驗性面試。

　　3.面試的發(fā)展趨勢

　　面試形式豐富多樣從單獨到集體面試、從一次性到分階段面試、從非結構化到結構化面試。

　　結構化面試成為面試的主流

　　提問的彈性化

　　面試測評的內容不斷擴展

　　面試考官的專業(yè)化

　　面試的理論和方法不斷發(fā)展

　　4.面試的基本程序

　　面試的準備階段

　　1)制定面試指南

　　2)準備面試問題

　　3)評估方式確定

　　4)培訓面試考官

　　面試的實施階段

　　1)關系建立階段

　　2)導入階段

　　3)核心階段

　　4)確認階段

　　5)結束階段