71 [多選題] 社區(qū)工作計劃的重要組成部分包括( )。

　　A.明確目標(biāo)

　　B.制定方案

　　C.實(shí)施管理

　　D.制定策略

　　E.設(shè)計方案

　　參考答案：A,D,E

　　參考解析：

　　社區(qū)工作計劃是基于社區(qū)的實(shí)際情況，根據(jù)對社區(qū)需要和問題的分析，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作目標(biāo)而制訂的行動方案。周密而完備的工作計劃有利于保證社區(qū)工作的順利進(jìn)行，而明確目標(biāo)、制定策略以及設(shè)計方案是社區(qū)工作計劃的重要組成部分。

　　72 [多選題] 為了保障殘疾人康復(fù)權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，《殘疾人保障法》對( )作了具體的規(guī)定。

　　A.康復(fù)機(jī)構(gòu)建設(shè)

　　B.康復(fù)人才培養(yǎng)

　　C.康復(fù)實(shí)施方案

　　D.康復(fù)完成標(biāo)準(zhǔn)

　　E.康復(fù)總體方針

　　參考答案：A,B,E

　　參考解析：

　　《殘疾人保障法》規(guī)定，國家保障殘疾人享有康復(fù)服務(wù)的權(quán)利，各級人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)采取措施，為殘疾人康復(fù)創(chuàng)造條件，建立和完善殘疾人康復(fù)服務(wù)體系，并分階段實(shí)施重點(diǎn)康復(fù)項目，幫助殘疾人恢復(fù)或者補(bǔ)償功能，增強(qiáng)其參與社會生活的能力。為保障殘疾人康復(fù)權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，《殘疾人保障法》對康復(fù)總體方針、康復(fù)機(jī)構(gòu)建設(shè)、康復(fù)活動開展、康復(fù)人才培養(yǎng)以及康復(fù)器械提供等方面作了具體的規(guī)定。

　　73 [多選題] 劃分正常行為與偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有( )。

　　A.當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗與習(xí)慣

　　B.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)

　　C.個體主觀體驗

　　D.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

　　E.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

　　參考答案：B,C,D,E

　　劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有：①個體主觀體驗。即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗作出某種行為正常還是偏差的判斷。這種判斷具有很大的主觀性，其標(biāo)準(zhǔn)因人而異，即不同的觀察者有各自評定行為的標(biāo)準(zhǔn)。②統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計學(xué)上被認(rèn)為是正常的，如果偏離統(tǒng)計上的正常行為值則會被認(rèn)為是偏差行為。③社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)。如果個人的行為符合當(dāng)?shù)氐纳鐣?guī)范與價值觀念，該行為就是正常的行為，否則就被視為有偏差的行為。④行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。在正常情況下，人體維持著生理和心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事就是適應(yīng)性行為，反之就是偏差行為。題中，可用社會規(guī)范與價值和行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)來判斷小濤的行為屬于偏差行為。

　　74 [多選題] 社會工作的基本對象有( )。

　　A.孤兒

　　B.社會公眾

　　C.精神病患者

　　D.無依無靠的老人

　　E.因失業(yè)而淪為生存困難者

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：

　　社會工作對象是指直接接受服務(wù)和幫助的個人或群體，包括基本對象和擴(kuò)大的對象。社會工作的基本對象是由于生理、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷于生活極度困難的群體，包括孤兒、無依無靠的老人和殘疾人、精神病患者、因失業(yè)而淪為生存困難者。

　　75 [多選題] 提高社區(qū)居民的社會意識是社區(qū)工作的具體目標(biāo)之一，其具體內(nèi)容包括( )。

　　A.提醒居民認(rèn)清個人存在問題的本質(zhì)

　　B.鼓勵居民提升學(xué)歷水平

　　C.使居民有做慈善的動機(jī)

　　D.使居民認(rèn)識到自己有權(quán)利反映和表達(dá)自己的意見

　　E.使居民認(rèn)識到個人有責(zé)任履行公民的義務(wù)，使社區(qū)資源和權(quán)力能夠平等分配

　　參考答案：A,D,E

　　參考解析：

　　社區(qū)工作的一個重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識到，反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的權(quán)利，而個人也有責(zé)任去履行公民的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)力能夠平等分配。社會工作者也提醒居民要認(rèn)清個人存在問題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)這些問題并不完全是個人問題，而是與整個社會的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及制度有關(guān)。

　　76 [多選題] 社會工作者小王所開展的小組工作正處于開始階段，該階段他應(yīng)扮演的角色有( )。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)者

　　B.鼓勵者

　　C.組織者

　　D.仲裁者

　　E.調(diào)解者

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：

　　小組工作的開始階段，社會工作者需要扮演以下三方面的工作角色：①領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和角色。社會工作者處于小組的核心位置，具有指導(dǎo)小組發(fā)展、制訂小組活動計劃、統(tǒng)籌小組活動具體程序和細(xì)節(jié)的責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)角色。②鼓勵者的責(zé)任和角色。社會工作者要鼓勵組員主動表達(dá)自己對小組和其他組員的各種期望，盡快適應(yīng)小組環(huán)境。③組織者的責(zé)任和角色。社會工作者要組織一些能夠有助于組員之間相互了解的活動，促進(jìn)組員之間盡快建立相對的熟人關(guān)系。題中，小王所扮演的角色是領(lǐng)導(dǎo)者、鼓勵者、組織者。

　　77 [多選題] 針對社區(qū)資源的缺乏問題，社會工作者的工作包括( )。

　　A.引進(jìn)一些社區(qū)以外的專業(yè)人士或知名人士做顧問

　　B.發(fā)現(xiàn)、挖掘和培養(yǎng)居民骨干

　　C.采取合作互利的方式，推動本社區(qū)各類團(tuán)體關(guān)注和參與社區(qū)

　　D.增強(qiáng)居民自信心

　　E.開展社區(qū)文化活動

　　參考答案：A,B,C

　　提供服務(wù)和發(fā)展資源主要針對的是社區(qū)服務(wù)和社區(qū)資源缺乏的問題。在發(fā)展資源方面，社會工作者主要是要挖掘社區(qū)中的人力資源，包括：①發(fā)現(xiàn)、挖掘和培養(yǎng)居民骨干;②引進(jìn)一些社區(qū)以外的專業(yè)人士或知名人士做顧問，指導(dǎo)社區(qū)工作;③采巧合作互利的方式，推動本社區(qū)各類團(tuán)體關(guān)注和參與社區(qū)事務(wù)等。

　　78 [多選題] 小組活動通常安排經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)，其主要作用在于鼓勵組員( )。

　　A.評估小組活動是否達(dá)到目標(biāo)

　　B.調(diào)整小組目標(biāo)和小組契約

　　C.交流在小組活動中的成長

　　D.總結(jié)在小組活動中的有益啟示

　　E.表達(dá)參與小組活動的感受

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：

　　不同階段的小組活動方案，都應(yīng)該包含經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)，都須預(yù)留一定的時間讓組員分享彼此的經(jīng)驗，鼓勵組員發(fā)表參與小組活動的感受，討論彼此在小組活動中的成長經(jīng)驗，總結(jié)有益的啟示。實(shí)際上，經(jīng)驗分享的環(huán)節(jié)，也是社會工作者評估小組活動是否達(dá)到預(yù)期目的的環(huán)節(jié)之一。B項是在小組活動開始階段要做的主要任務(wù)。

　　79 [多選題] 工作開始階段，社會工作者的任務(wù)主要有( )。

　　A.制定小組規(guī)范

　　B.塑造信任的小組氣氛

　　C.協(xié)調(diào)和處理沖突

　　D.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組

　　E.形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)

　　參考答案：A,B,E

　　參考解析：

　　在工作開始階段，小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。因此，社會工作者應(yīng)重點(diǎn)做好下列幾項工作：①協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以消除陌生感;②幫助小組組員厘清對小組的期望，提高他們對小組目標(biāo)的認(rèn)識;③討論保密原則和建立契約;④制定小組規(guī)范;⑤塑造信任的小組氣氛;⑥形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)。CD兩項屬于中期轉(zhuǎn)折階段社會工作者的任務(wù)。

　　80 [多選題] 兒童社會工作的提供由( )共同進(jìn)行。

　　A.社區(qū)

　　B.政府

　　C.家庭

　　D.學(xué)校

　　E.社會工作機(jī)構(gòu)

　　參考答案：B,E

　　參考解析：

　　兒童、青少年是社會的未來，現(xiàn)代國家都特別重視兒童和青少年的成長，因此，兒童服務(wù)成為重要的社會工作領(lǐng)域。兒童福利服務(wù)一般是由政府負(fù)責(zé)的，而兒童社會工作的提供則由政府和社會工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行。

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