31 [單選題] 某電子企業(yè)積極參與所屬社區(qū)的公益事業(yè)，為該社區(qū)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)捐款，該企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，通過支持社區(qū)的工作，可以間接造福在當(dāng)?shù)胤止镜膯T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加，該企業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)屬于( )。
A.市場營銷動(dòng)機(jī)
B.自我利益動(dòng)機(jī)
C.公共關(guān)系動(dòng)機(jī)
D.稅法政策動(dòng)機(jī)
參考答案：B
參考解析：
在一些情況下，企業(yè)捐助(做善事)的原因是為了自己獲利。有些企業(yè)的捐款并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系，而是為了增加長期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區(qū)工作可以間接造福在當(dāng)?shù)氐姆止締T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加。題中，該電子企業(yè)通過捐款間接造福本公司員工，提高員工滿意度，屬于自我利益動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)。
32 [單選題] 在小組工作計(jì)劃書的內(nèi)容中，要對(duì)組員進(jìn)行描述，其中不必涉及組員的( )。
A.特征
B.年齡
C.招募時(shí)間
D.教育背景
參考答案：C
參考解析：
小組工作計(jì)劃書要對(duì)組員的特征、年齡、教育背景以及需要解決的問題進(jìn)行描述。C項(xiàng)，招募時(shí)間是招募計(jì)劃中應(yīng)該描述的內(nèi)容。
33 [單選題] ( )關(guān)注的是方案中所產(chǎn)生的意外(目標(biāo)之外)的效果，包括對(duì)社會(huì)所產(chǎn)生的正面和負(fù)面效果。
A.效果
B.效率
C.可行性
D.附加結(jié)果
參考答案：D
參考解析：
策劃者可選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，這個(gè)模型中有六個(gè)“篩選標(biāo)準(zhǔn)”：①效率，指方案資源投入和服務(wù)產(chǎn)出比率;②效果，指方案實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度;③可行性，指實(shí)施這個(gè)方案達(dá)到成功的程度，包括方案是否實(shí)際可行，機(jī)構(gòu)是否可以完成這個(gè)方案，機(jī)構(gòu)過去完成這類方案的記錄，方案計(jì)劃是否適當(dāng);④重要性，指這個(gè)方案是否唯一達(dá)到目標(biāo)而必須推行的程度;⑤公平，指這個(gè)服務(wù)方案能否公平地提供給有需要的個(gè)人或團(tuán)體的程度;⑥附加結(jié)果，關(guān)注的是方案中所產(chǎn)生的意外(目標(biāo)之外)的效果，包括對(duì)社會(huì)所產(chǎn)生的正面和負(fù)面效果。
34 [單選題] 以下對(duì)個(gè)案研究缺點(diǎn)的描述，不正確的是( )。
A.個(gè)案研究需要花費(fèi)許多時(shí)間
B.樣本很少和對(duì)象缺乏代表性
C.個(gè)案研究不能對(duì)研究對(duì)象形成全面和深入的認(rèn)識(shí)
D.個(gè)案研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論
參考答案：C
參考解析：
個(gè)案研究既有優(yōu)點(diǎn)，也有其自身的缺點(diǎn)，其缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在：①個(gè)案研究需要花費(fèi)許多時(shí)間;②由于樣本很少和對(duì)象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論。C項(xiàng)，個(gè)案研究可以了解研究對(duì)象各方面的狀況，進(jìn)而對(duì)其有全面和深入的認(rèn)識(shí)。
35 [單選題] 在小組討論中，社會(huì)工作者僅提供問題，不給予答案;可以提供資料信息，但不予決斷。這種做法運(yùn)用的技巧是( )。
A.引導(dǎo)的技巧
B.限制的技巧
C.沉默的技巧
D.中立的技巧
參考答案：D
參考解析：
在小組討論中，可能因?yàn)槟骋粋�(gè)問題的觀點(diǎn)不一致而發(fā)生爭論，而爭論的雙方都希望社會(huì)工作者能支持自己的觀點(diǎn)。此時(shí)，社會(huì)工作者的中立很重要，應(yīng)避免與組員爭論，不偏袒或?qū)僖馊我环?不判斷他人意見;僅提供問題，不給予答案;可以提供資料信息，但不予決斷，僅做利弊分析或事實(shí)論述;隨時(shí)保持中立的位置。
36 [單選題] 方案計(jì)劃書的要素不包括( )。
A.緣起與依據(jù)
B.實(shí)施時(shí)間
C.初步計(jì)劃
D.預(yù)算經(jīng)費(fèi)
參考答案：C
參考解析：
方案計(jì)劃書是對(duì)社區(qū)工作計(jì)劃的具體呈現(xiàn)，其內(nèi)容是否充實(shí)與可行直接影響計(jì)劃能否獲得支持與資助，因此撰寫方案計(jì)劃書是從事社區(qū)工作的社會(huì)工作者必備的技巧。一份方案計(jì)劃書通常應(yīng)具備以下要素：方案名稱、緣起與依據(jù)、宗旨與目的、舉辦單位、實(shí)施時(shí)間、實(shí)施地點(diǎn)、工作人員、服務(wù)對(duì)象、工作內(nèi)容與工作方法、預(yù)算經(jīng)費(fèi)、預(yù)期效果、預(yù)案。
37 [單選題] 某地方政府在制定“十二五”規(guī)劃的過程中，向公眾廣泛征求意見，來自某社區(qū)服務(wù)中心的幾名社會(huì)工作者，聯(lián)名撰寫并提交了有關(guān)提高老年人社會(huì)保障水平及生活質(zhì)量的政策建議。從上述內(nèi)容看，社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任要求其能夠( )。
A.促進(jìn)社會(huì)福利
B.做好專業(yè)研究
C.加強(qiáng)行政管理
D.突出績效管理
參考答案：A
參考解析：
社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任主要有促進(jìn)整體社會(huì)福利、鼓勵(lì)公民參與和倡導(dǎo)社會(huì)與政治行動(dòng)三方面。就題中內(nèi)容來看，社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任要求其能夠促進(jìn)社會(huì)福利。
38 [單選題] 某高校開展了一個(gè)有關(guān)流動(dòng)兒童的志愿服務(wù)項(xiàng)目，6名志愿者為一個(gè)小組，由一名資深志愿者擔(dān)任督導(dǎo)，督導(dǎo)主要負(fù)責(zé)解決組內(nèi)的每個(gè)志愿者在服務(wù)中遇到的問題和提供精神上的支持，這種督導(dǎo)在結(jié)構(gòu)模式上屬于( )。
A.團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)
B.協(xié)力督導(dǎo)
C.小組督導(dǎo)
D.同事督導(dǎo)
參考答案：C
參考解析：
從督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者的對(duì)應(yīng)關(guān)系看，一些機(jī)構(gòu)常常采用的結(jié)構(gòu)模式有：①個(gè)別督導(dǎo)模式。一個(gè)督導(dǎo)者和一個(gè)被督導(dǎo)者處于一對(duì)一的關(guān)系中。②個(gè)案咨詢。這種制度包括一位或多位工作人員和一個(gè)被咨詢者，目的是為增進(jìn)工作人員的學(xué)習(xí)，或是要求被咨詢者的協(xié)助。③小組督導(dǎo)。這種模式包含一個(gè)督導(dǎo)者和一組被督導(dǎo)者，在一定意義上，它是個(gè)別督導(dǎo)模式的延伸。④同事督導(dǎo)。此方式?jīng)]有特定的督導(dǎo)者，所有組員都平等地參與其中。⑤協(xié)力督導(dǎo)。這種模式由同事小組模式發(fā)展而來，由兩名負(fù)責(zé)同性質(zhì)工作的員工互相督導(dǎo)。⑥團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)。在機(jī)構(gòu)中，督導(dǎo)議程由成員事先決定，而對(duì)事項(xiàng)的決議則是通過同事互動(dòng)方式實(shí)現(xiàn)的。
39 [單選題] 社會(huì)政策與社會(huì)工作之間的差異和分工，主要體現(xiàn)在社會(huì)政策與社會(huì)工作的( )不同。
A.行動(dòng)目標(biāo)
B.行動(dòng)原則
C.行動(dòng)內(nèi)容和方式
D.所屬的福利制度體系
參考答案：C
參考解析：
社會(huì)政策與社會(huì)工作之間的差異和分工，主要體現(xiàn)在社會(huì)政策與社會(huì)工作的具體行動(dòng)內(nèi)容和方式不同，社會(huì)政策是由政府調(diào)動(dòng)資源，為民眾提供基本的社會(huì)保障、醫(yī)療、就業(yè)、教育和住房等方面的服務(wù);而社會(huì)工作則是由基層的社會(huì)工作者為有需要的人們提供具體的服務(wù)，包括救助、照料、輔導(dǎo)、維權(quán)和增能等。
40 [單選題] 某居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社會(huì)工作者希望通過問卷調(diào)查了解老年人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)情況。問卷問題設(shè)計(jì)中應(yīng)避免出現(xiàn)“雙重含義”，下列問題中具有“雙重含義”的是( )。
A.你的性別?(1)男(2)女
B.您的親戚和朋友多嗎?(1)多(2)較多(3)一般(4)較少(5)很少
C.當(dāng)心情煩悶時(shí)，您最喜歡找聊天?(1)家人(2)過去同事(3)社會(huì)工作者(4)鄰居(5)其他(請(qǐng)說明)
D.你是否接受過志愿者的幫助?(1)是(2)否
參考答案：B
“雙重含義”是指一句提問中有兩個(gè)或多個(gè)問題。B項(xiàng)，該問題包含了親戚多否和朋友多否兩個(gè)問題。
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