51 [單選題] ( )能夠確定服務(wù)的成果及其有效性，是確保服務(wù)品質(zhì)，體現(xiàn)社會(huì)工作責(zé)任、維系專業(yè)信譽(yù)的保障。
A.組織社區(qū)
B.社區(qū)工作評(píng)估
C.實(shí)施社區(qū)工作計(jì)劃
D.與居民建立良好關(guān)系
參考答案：B
參考解析：
社會(huì)工作專業(yè)與其他助人專業(yè)一樣，必須確定服務(wù)的成果及其有效性。社會(huì)工作評(píng)估是確保服務(wù)品質(zhì)，體現(xiàn)社會(huì)工作責(zé)任維持專業(yè)信譽(yù)的保障。評(píng)估在社會(huì)工作專業(yè)是一項(xiàng)重要的制度，要求在服務(wù)設(shè)計(jì)的同時(shí)就要考慮評(píng)估的方法和評(píng)估工具，并要通過(guò)“問(wèn)題清單”，進(jìn)行思考，形成決策。
52 [單選題] 某服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者抱怨道：“我的班主任老師經(jīng)常挑我的刺兒，故意問(wèn)我最難的問(wèn)題，讓我在班上丟臉，我真受不了!”下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中，運(yùn)用“同理”技巧的是( )。
A.“老師為什么這樣對(duì)你呢?”
B.“振作起來(lái)，我相信你能處理得很好!”
C.“您生老師的氣，因?yàn)樗屇阍诎嗌蠜](méi)面子。”
D.“你可能想多了，老師對(duì)每個(gè)學(xué)生都是一樣的。”
參考答案：C
參考解析：
個(gè)案會(huì)談的技巧之一是支持性技巧，支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語(yǔ)言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，主要包括：①專注。社會(huì)工作者借助友好的視線接觸、開(kāi)放的姿勢(shì)以及專心的態(tài)度關(guān)注服務(wù)對(duì)象的表達(dá)。②傾聽(tīng)。社會(huì)工作者用心聆聽(tīng)服務(wù)對(duì)象傳達(dá)的信息，理解服務(wù)對(duì)象的感受。③同理心。社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對(duì)象的想法和要求。④鼓勵(lì)。社會(huì)工作者運(yùn)用口頭語(yǔ)言和身體語(yǔ)言的方式肯定服務(wù)對(duì)象的一些積極表現(xiàn)：C項(xiàng)體現(xiàn)了社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對(duì)象的想法和要求.運(yùn)用了“同理”技巧。
53 [單選題] 在互動(dòng)模式下，社會(huì)工作者運(yùn)用催化、刺激、示范、提供咨詢、反應(yīng)、質(zhì)疑與開(kāi)放討論等方法和技巧，來(lái)促進(jìn)小組互動(dòng)頻率的加快和小組互動(dòng)質(zhì)量的提高。這一做法體現(xiàn)了( )的互動(dòng)原則。
A.開(kāi)放性
B.平等性
C.面對(duì)面
D.綜合性
參考答案：A
參考解析：
互動(dòng)模式下的小組目標(biāo)是促使組員之問(wèn)、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間達(dá)到開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)良性的互動(dòng)。應(yīng)該運(yùn)用催化、刺激、示范、提供咨詢、反應(yīng)、質(zhì)疑與開(kāi)放討論等方法和技巧，來(lái)促進(jìn)小組互動(dòng)頻率的加快和小組互動(dòng)質(zhì)量的提高。因此，小組的目標(biāo)焦點(diǎn)既在個(gè)人，也在環(huán)境，更在個(gè)人、小組、環(huán)境等之問(wèn)的開(kāi)放和互動(dòng)。
54 [單選題] 社會(huì)工作者小周發(fā)現(xiàn)，某中學(xué)出現(xiàn)行為偏差問(wèn)題學(xué)生的家庭背景都很相似，基本上以學(xué)校附近某商品批發(fā)市場(chǎng)的商戶為主，小周了解到這類學(xué)生家長(zhǎng)平時(shí)忙于生意，對(duì)孩子的關(guān)心以滿足物質(zhì)需要為主。小周決定對(duì)這些家庭進(jìn)行家訪，將孩子在學(xué)校的情況與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，希望通過(guò)改變家長(zhǎng)的做法調(diào)整學(xué)生的偏差行為。小周的上述做法屬于社會(huì)工作領(lǐng)域中的( )。
A.家庭社會(huì)工作
B.社會(huì)救助社會(huì)工作
C.學(xué)校社會(huì)工作
D.矯正社會(huì)工作
參考答案：C
參考解析：
學(xué)校社會(huì)工作主要是以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)為目的的專業(yè)服務(wù)。其中有一類學(xué)校社會(huì)工作是把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)家—校溝通、對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開(kāi)展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等，這是社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作。題中，小周的做法屬于學(xué)校社會(huì)工作中的社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作。
55 [單選題] 社會(huì)政策在國(guó)計(jì)民生中發(fā)揮著重要的功能，這些功能分為三類，分別是( )。
A.社會(huì)功能、經(jīng)濟(jì)功能、政治功能
B.宏觀功能、中觀功能、微觀功能
C.管理功能、服務(wù)功能、發(fā)展功能
D.直接功能、根本功能、潛在功能
參考答案：A
參考解析：
社會(huì)政策的功能，是指社會(huì)政策在經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域中能夠發(fā)揮的作用。具體說(shuō)來(lái)，社會(huì)政策主要有社會(huì)功能、經(jīng)濟(jì)功能、政治功能三個(gè)方面的功能。
56 [單選題] 社會(huì)工作最早出現(xiàn)在( )。
A.20世紀(jì)末21世紀(jì)初
B.19世紀(jì)末20世紀(jì)初
C.18世紀(jì)末19世紀(jì)初
D.17世紀(jì)末18世紀(jì)初
參考答案：B
參考解析：
19世紀(jì)末20世紀(jì)初，一些發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)了以運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問(wèn)題的職業(yè)活動(dòng)，即社會(huì)工作。它是指非營(yíng)利的、服務(wù)于他人和社會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)。這類活動(dòng)還被稱為社會(huì)服務(wù)或社會(huì)福利服務(wù)。
57 [單選題] 社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生小張畢業(yè)后，與同學(xué)小陳和小凡共同創(chuàng)辦了一個(gè)以街頭露宿者為服務(wù)對(duì)象的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，在機(jī)構(gòu)建立之初，最宜采用的組織結(jié)構(gòu)方式是( )。
A.直線式組織結(jié)構(gòu)
B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
C.職能式組織結(jié)構(gòu)
D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)
參考答案：A
參考解析：
直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式，組織由上而下分成若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)是賦予主管指揮其下屬的權(quán)力，是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)具有絕對(duì)的指揮權(quán)，各級(jí)部署都必須絕對(duì)服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。
58 [單選題] 社會(huì)工作者小郭在制訂社區(qū)工作策略時(shí)，邀請(qǐng)了居民代表參加策略規(guī)劃小組，他采取“頭腦風(fēng)暴”的方式讓大家暢所欲言，鼓勵(lì)每人都提出意見(jiàn)，以便于制訂出最貼切的行.動(dòng)策略。這是制訂策略步驟中的( )。
A.篩選策略
B.評(píng)估策略
C.商定策略
D.提出策略
參考答案：D
參考解析：
制定策略的主要步驟包括：①提出策略;②評(píng)估策略;③篩選策略。提出策略是指采取“頭腦風(fēng)暴”方法讓規(guī)劃小組成員提出各種策略。在操作中，社會(huì)工作者要注意以下幾點(diǎn)：①任何人表達(dá)意見(jiàn)、觀點(diǎn)時(shí)，都應(yīng)被尊重;②每個(gè)人都要提出意見(jiàn)，并盡情表達(dá);③鼓勵(lì)“搭便車”的行為，從其他人的看法中衍生出自己的新意見(jiàn)。題中，小郭的做法是提出策略。
59 [單選題] 在小組后期，小組工作者鼓勵(lì)組員之間的互相尊重與關(guān)懷，協(xié)助他們更好地認(rèn)識(shí)自己，并通過(guò)自己在小組的努力滿足他們的需要，發(fā)揮了( )的角色。
A.協(xié)調(diào)者
B.教育者
C.能力的促進(jìn)者
D.引導(dǎo)和支持者
參考答案：C
參考解析：
在小組工作后期階段，組員對(duì)社會(huì)工作者的依賴逐漸減弱，社會(huì)工作者逐漸退移到邊緣位置。這時(shí)社會(huì)工作者開(kāi)始承擔(dān)能力促進(jìn)者的角色，促使組員發(fā)揮他們自身的能力，并通過(guò)自己在小組的努力滿足他們的需要，達(dá)到他們所要達(dá)到的目標(biāo)。
60 [單選題] 關(guān)于人類行為，下列表述不正確的是( )。
A.人類行為只受社會(huì)因素影響
B.人類行為與社會(huì)環(huán)境密不可分
C.人類行為是在生理、心理及社會(huì)諸因素綜合影響下而形成的
D.要了解人類的行為首先必須要了解人類的需要
參考答案：A
參考解析：
影響人類行為的因素復(fù)雜多樣，包括生理因素、心理因素和社會(huì)因素三個(gè)方面。影響人類行為的這三方面因素并不是單獨(dú)作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展。
微信搜索"萬(wàn)題庫(kù)社工學(xué)習(xí)工坊"也可獲得社工證書(shū)！
相關(guān)推薦：
2017年初級(jí)社會(huì)工作者各科目同步習(xí)題及答案匯總
2017社會(huì)工作者《初級(jí)綜合能力》章節(jié)知識(shí)點(diǎn)匯總
